Итоги надзорного аудита ПАО "ННК-Хабаровскнефтепродукт" подтвердили соответствие интегрированных в общую управленческую систему предприятия систем менеджмента качества, профессиональной и экологической безопасности требованиям международных стандартов: ISO 9001:2015; OHSAS 18001:2007 и ISO 14001:2015, сообщили в пресс-службе компании.
Аудит проведен компанией AFNOR Certification, входящей в пятерку европейских лидеров по стандартизации и сертификации. Экспертами особо отмечена сильная сторона предприятия — анализ удовлетворённости потребителей и своевременное реагирование на их требования, повышение степени удовлетворенности потребителей и максимальное соответствие их ожиданиям.
Напомним, что предприятие реализуют топливо, произведенное Хабаровским нефтеперерабатывающим заводом, через собственную сеть АЗС ННК на территории Дальнего Востока. При этом особое внимание уделяется повышению уровня сервиса и расширению перечня предоставляемых клиентам услуг. Уютные кафе-зоны с качественным фастфудом и свежесваренным кофе, улыбчивые сотрудники, акции для постоянных покупателей уже стали визитной карточкой АЗС с ярким логотипом солнцем.
Кстати, перед Новым годом автозаправочные станции ННК традиционно украсили яркими елочками в фирменных цветах компании.
— Мы стараемся уделять внимание даже мелочам. Ведь именно небольшие, но приятные штрихи создают особую атмосферу, повышая настроение нашим клиентам накануне праздников, - прокомментировали в компании.
