Кредитные организации не предоставляют россиянам обещанной президентом отсрочки по займам. Некоторые финансовые учреждения уверены, что на них закон не распространяется.
ОНФ "За права заемщиков" зафиксировал всплеск жалоб граждан на банки. Людям повсеместно отказывают в кредитных каникулах. Эксперты проанализировали 1,5 тысячи сообщений в соцсетях и других открытых источниках. Людям или просто отказывают в предоставлении отсрочки, или ссылаются на недостаточное количество документов, предоставленных заемщиком, объясняют специалисты.
В Банке России подчеркивают, что с момента вступления закона в силу прошло мало времени. Также жалобы поступают и от клиентов, которые не подходят под критерии, заложенные в нормативе.
Россияне часто рассказывают о своем опыте общения с финансовыми организациями:
"Я хотел получить отсрочку по займу. Деньги на работе пока не дают, думал попросить банк подождать с платежами пару месяцев. Но меня просто послали туда, откуда я пришел. Не прямым текстом, очень корректно, но понятно. Обидно, что закон есть, но он не работает, хотя так нужен", — жалуются люди на площадках СМИ.
"Мой бак заранее прислал мне уведомление, что платеж по кредиту должен поступить вовремя. Чтобы люди и не пытались звонить им на горячие линии", — делится опытом участники дискуссии.
Напомним, закон №106-ФЗ о кредитных каникулах вступил в силу 3 апреля. Право на отсрочку до 6 месяцев имеют люди, доход которых снизился на 30% и более, а также заболевшие COVID-19, пишут "Известия".
Алена Шульц
