В Хабаровском крае продолжат повышать производительность труда в социальной сфере, чтобы оптимизировать рабочие процессы в учреждениях и повысить уровень удовлетворенности населения получаемыми услугами. По указу президента РФ к 2030 году за счет нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика" "бережливые технологии" должны быть внедрены во всех государственных и муниципальных соцучреждениях. В начале этого года при поддержке Регионального центра компетенций оптимизация пройдет в рамках 4 спецпроектов, три из которых будут реализованы в сфере здравоохранения, сообщает ИА AmurMedia со ссылкой на пресс-службу правительства Хабаровского края.
Среди участников будут КГБУЗ "Детская городская клиническая больница № 9", КГБУЗ "Детская городская поликлиника № 1", КГБУЗ "Городская клиническая больница" имени профессора Г.Л. Александровича.
Андрей Субботин: Лечит не койка, а врачВ Детской городской клинической больнице № 9 планируется усовершенствовать процедуру приема на лечение подростков с вегетососудистой дистонией (ВСД) в возрасте от 10 до 17 лет, используя дневной стационар при поликлинике. Данная инициатива позволит уменьшить время, затрачиваемое на оформление пациентов для госпитализации в дневном стационаре, сократить число отказов от госпитализации, а также ускорить процесс обследования специалистами в рамках лечебного курса.
"Мы с энтузиазмом приняли предложение об участии в данном проекте, учитывая положительный опыт наших коллег из предыдущей группы. Проект, прежде всего, нацелен на улучшение качества оказываемой медицинской помощи нашим пациентам. Работа уже активно ведется — первые результаты заметны уже на второй неделе реализации: команда сформирована, детально изучены проблемные аспекты, у сотрудников наблюдается вовлеченность и четкое понимание целей проекта. Мы намерены успешно завершить проект и в дальнейшем применять полученные навыки в нашей работе", — отметил главный врач больницы Евгений Сутугин.
В Городской клинической больнице имени профессора Г.Л. Александровича запланировано улучшение организации работы приемного отделения при поступлении пациентов в экстренном порядке и их последующей госпитализации в отделение терапевтического профиля. Проект направлен на снижение нагрузки на персонал и разделение потоков плановых и экстренных пациентов в приемном отделении.
В рамках проекта в Детской городской поликлинике №1 будет оптимизирована работа регистратуры с пациентами, их родителями или законными представителями.
"Мы практически всей командой, представляющей экономический и социальный дивизион, пришли для оказания помощи в социальной сфере. Наша задача заключается в том, чтобы выслушать, предложить нашу экспертную оценку и добиться положительного эффекта, который выразится в улыбках удовлетворенных пациентов", — подчеркнула директор Регионального центра компетенций Елена Стецюк.
Реализация проектов с поддержкой РЦК в учреждениях края продлится шесть месяцев. Ожидается, что после завершения адресной поддержки учреждения смогут самостоятельно масштабировать полученный опыт на другие процессы. Всего в течение 2025 года планируется охватить не менее 10 социальных организаций, представляющих сферы здравоохранения, культуры, социальной защиты и другие социальные направления деятельности края.
Еще 13 проектов, направленных на повышение производительности труда в сфере здравоохранения, в 2025 году будет реализовано специально созданным в крае Региональным отраслевым центром компетенций.
Напоминаем, что в 2024 году в Хабаровском крае по инициативе губернатора были реализованы пилотные проекты по повышению эффективности труда в КГБУЗ "Детская городская клиническая поликлиника № 3", КГБУЗ "Краевая клиническая больница № 1", КГБУ "Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов". Внедрение принципов бережливого производства позволило учреждениям устранить избыточные операционные процедуры, значительно сократить время ожидания в очередях и процесс оформления пациентов на госпитализацию, организовать предварительное оповещение и улучшить документооборот.
