Орфография и пунктуация участников сохранена.
-
Добрый день! Подскажите, а могу я подключить ваше телевидение в Хабаровске по адресам: Матвеевское шоссе, 16 и Лермонтова 1 Ж. Заранее спасибо !
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день! «Ростелеком» предлагает подключение «Интерактивного телевидения» по указанным адресам по оптике. Для подключения необходимо подать заявку любым способом: на сайте www.rt.ru, в офисе компании, через контакт-центр по тел. 8-800-100-08-00 (звонок бесплатный). Для заключения договора можно вызвать агента на дом, который принесет все необходимые документы и оборудование.
-
Добрый день!
Хочу подключить кабельное или интерактивное телевидение в Комсомольске-на-Амуре себе на Гагарина, 8 и бабушке на Аллее труда, 59 корпус 2. По этим адресам можно?
Спасибо.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день. Подключить «Интерактивное ТВ» от «Ростелекома» по указанным адресам можно. Причем услуга в этих домах предоставляется по оптике, что дает множество преимуществ клиентам. Повторюсь, что для подключения необходимо подать заявку любым способом: на сайте www.rt.ru, в офисе компании, через контакт-центр по тел. 8-800-100-08-00 (звонок бесплатный). Для заключения договора можно вызвать агента на дом, который принесет все необходимые документы и оборудование.
-
Добрый день!
Вопрос к «Ростелекому»: в услуге Интерактивном ТВ есть коллекция видео (о ней вы упоминали ранее). Что это - подборка фильмов? или просто ролики? За их просмотр требуется доп. оплата? Спасибо, Оксана.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день, Оксана. На «Интерактивном ТВ» есть услуга видеопроката. Это огромная коллекция художественных и мультипликационных фильмов, концертов, сериалов, тв-шоу в лицензионном качестве. Для удобства поиска видеопрокат сформирован по тематике и жанрам. Здесь вы найдете новинки кинопроката, которые совсем недавно шли в кинотеатрах и давно полюбившиеся кинохиты. Большой выбор мультфильмов для детей. Коллекция фильмов постоянно обновляется. Стоимость просмотра одного составляет 10-200 рублей. Смотреть купленный фильм вы можете в течение суток, ставя на паузу, перематывая и пересматривая сколько угодно раз. Стоимость за просмотр фильмов из видеопроката будет включена в очередную квитанцию за услуги связи.
-
Здравствуйте!
В общем. вопрос следующий, когда будет переходи на "метро" в п. Новом Надеждинского района? и будет ли (когда ждать)?
ЗЫ. Все дело в том, этот вопрос связан с интерактивным ТВ. Тут недавно удалось его попробовать и, к сожалению, показало, что на ДСЛ это просто нереально. Чтобы все более нормально работало для ИПТВ лучше тянуть отдельную от интернета линию, поскольку одно мешает другому, особенно учитывая состояние линий.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Оптика в п. Новый Надеждинского р-на проложена и все услуги, в том числе «Интерактивное телевидение» для жителей доступны. Необходимо проверить техническую возможность по конкретному адресу. Это можно сделать, подав заявку на подключение услуги одним из удобных Вам способов: на сайте www.rt.ru, в офисе компании, через контакт-центр по тел. 8-800-100-08-00 (звонок бесплатный).
-
Почему у ТТК нет интерактивного телевидения, ведь есть оптическая сеть связи в Хабаровске и магистраль до Москвы ?
-
Ярина Татьяна Николаевна
пресс-секретарь
Добрый день! Технология КТВ, благодаря высокому качеству услуги, простоте и удобству для абонента, хорошо зарекомендовала себя в других регионах России. В связи с этим, руководством компании было принято решение запустить ее и на Дальнем Востоке, сейчас услуга Кабельное телевидение от компании ТТК активно развивается не только в г.Хабаровске, но и в г.Комсомольске-на-Амуре.
-
Здравствуйте!
Какова максимальная скорость потока "Интерактивного TVi" от компании "Ростелеком" (обычные телеканалы, в цифровом формате) ? И какова скорость потока телеканалов в формате "HD" ?
Я имею в виду максимальную линейную скорость, которая идет на TVi.
Спасибо!
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день. Скорость передачи видео потока для цифровых каналов на «Интерактивном ТВ» по технологии Metro Ethernet и ADSL составляет до 6,2 Мбит/с. Для HD каналов по технологии ADSL – до 8 Мбит/с, Metro Ethernet – до 24 Мбит/с.
-
Здравствуйте возможно ли подключение в частном доме в таком селе как Новосысоевка Приморского края
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день. Необходимо смотреть конкретно по вашему дому существует ли техническая возможность подключения услуги. Для выяснения возможности подайте заявку на подключение услуги по телефону 8 800 100 0 800 (звонок бесплатный), на сайте www.rt.ru или обратившись в ближайший клиентский офис компании.
-
Я не могу пользоваться одновременно интерактивным ТВ и интернетом от вашей компании. Почему вы не проводите замену проводки на более современную? Когда вы начнете заменять телефонную линию? вы вроде бы крупная компания, а денег нету?
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день. Сложно отвечать, когда не указан город, о котором идет речь. В отношение Хабаровска могу сказать, что "Ростелеком" город постепенно переводится на оптические линии связи. Мы уже «накрыли» оптикой Южный и Первый микрорайоны, пос. им. Горького, Авиагородок. Сейчас новые сети строятся в Центральном и Северном микрорайонах. В Центральном р-не скоро начнем предоставлять услуги по технологии GPON (оптика в квартиру). В планах компании в течение двух лет перевести на оптику весь город. Такие же планы в отношении всех крупных городов Дальнего Востока.
-
Когда появится нормальная связь 21 века? Когда вы собираетесь подключать дома по GPON технологии? На Лапше невозможно сидеть, это технология устарела! Интересует когда вы будите ставить GPON в Надеждинске? Конкуренты не дремлят и во всю проводят современную связь! а вы всё так и предоставляете услуги по проводу телефонной линии!
-
Есть ли у компании пакет спортивных каналов? Есть ли возможнолсть подключить его к уже выбранному пакету? Или каждый канал необходимо подключать отдельно?
-
Малахов Дмитрий Макарович
заместитель генерального директора по техническому развитию и эксплуатации
Добрый день!
Компания «Рэдком» предоставляет тематические пакеты телеканалов, в том числе и пакет "Спортивный". Он подключается дополнительно к пакету «Базовый», в сумме в них входит 59 цифровых телеканалов.
Наши клиенты, любящие спортивные программы, также подключает пакет "HD стандарт", где есть каналы Eurosport HD и Спорт 1 HD в высочайшем качестве.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день.
«Ростелеком» предлагает отдельно пакет «Спортивный». Он может быть подключен как основной или как дополнительный к вашему основному пакету каналов. «Спортивный» включает 56 телепрограмм, в том числе такие популярные как: КХЛ, Eurosport, Cпорт, Viasat Sport, Драйв, Русский экстрим и многие другие. Также 6 спортивных каналов есть и в пакете «Популярный». Отдельно можно подключить канал НТВ Плюс Наш Футбол. Остальные спортивные каналы подключаются только в рамках пакетов. Полную информацию о составе пакетов можно посмотреть на сайте www.rt.ru.
-
Здравствуйте!
Почему бы не предоставить всем пользователям этой услуги полностью бесплатный пакет тв-каналов в формате "HD" ?!
С уважением,
Дмитрий,
пользователь услуги "Домашнее ТВ"/"Интерактивное ТВ - TVi" от компании "Ростелеком",
житель Уссурийска.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день, Дмитрий.
В рамках акции «Попробуй HD» существующим и новым клиентам услуги «Интерактивное телевидение» (ранее не подключавшим дополнительный пакет телеканалов HD), предоставляется возможность подключить данный пакет и пользоваться им в течение 2-х месяцев (месяца подключения и следующего за ним календарного месяца) бесплатно. Акция действует до 31.08.2013.
-
Если я снимаю квартиру и хочу в ней подключить интерактивное телевидение, то что для этого надо? Какие документы необходимо предоставить и могу ли я сделать это без участия собственника квартиры?
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Для подключения «Интерактивного телевидения» в съемной квартире достаточно просто подать заявку на подключение и при оформлении договора предъявить Ваш паспорт. Никаких документов и участия самого собственника квартиры для этого не требуется. Главное ваше желание и наличие технической возможности подключения услуги. Подать заявку на подключение можно любым удобным для Вас способом: на сайте www.rt.ru, по тел (4212) 322-330, в офисе компании.
-
Почему такой крупной компании как РТ жалко потратить деньги что бы заменить телефонный провод ЛАПШУ на нормальный кабель? По вашему кабелю 90-х годов не возможно пользоваться Интерактивным ТВ и интернетом. Скажите привет конкурентом которые проводят локальные сети в пригороде Владивостока по современным технологиям.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день. Позвольте не согласиться с вами, т.к. работы по замене линий во Владивостоке и других городах ДФО ведутся уже на протяжении нескольких лет. Заменить одномоментно сотни тысяч километром линий, которые мы обслуживаем только в одном Владивостоке невозможно. Замена ведется поэтапно, районами. «Покрыть» полностью Владивосток оптикой мы планируем до конца 2014 года. Чтобы говорить о планах в отношении пригорода, нужны более конкретные данные.
-
Объясните, пожалуйста, кратко и доходчиво в чем суть интерактивного и кабельного ТВ?
-
Ярина Татьяна Николаевна
пресс-секретарь
Компания ТТК-ДВ на сегодняшний день предлагает своим абонентам подключить услугу Кабельное телевидение, если в 2-х словах, это технология, в которой телесигнал распространяется посредством высокочастотных сигналов, передаваемых через проложенный к потребителю кабель. Данная услуга имеет ряд преимуществ: она не зависит от наличия Интернет –соединения, есть возможность включения до 4-х телевизоров в одной квартире, Вам не требуется дополнительное оборудование, управление каналами осуществляется с того же пульта, что и Ваш телевизор.
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день.
«Ростелеком» предоставляет услугу «Интерактивное телевидение». Интерактивность подразумевает двухстороннюю коммуникацию пользователя и телевизора. Вы можете полностью управлять просмотром: останавливать или перематывать программы, смотреть то, что пропустили из архива телепередач, устанавливать напоминание, чтобы не пропустить интересную программу. Каждый член семьи может настроить свои профиль и смотреть только те программы, которые ему интересны, а детей можно ограничивать от просмотра нежелательных телеканалов с помощью функции «родительский контроль». На «Интерактивном ТВ» к вашим услугам обширная, регулярно пополняемая коллекция видео всех жанров от новинок кинопроката до полюбившейся классики. Есть возможность интеграции с социальными сетями – вы можете читать сообщения своих друзей прямо на экране телевизора. Для удобства всех членов семьи смотреть Интерактивное ТВ можно сразу на трех экранах – телевизоре, ПК и планшете.
-
Малахов Дмитрий Макарович
заместитель генерального директора по техническому развитию и эксплуатации
Здравствуйте!
На сегодняшний день в иерархии ТВ-технологий на первом месте стоит IPTV (Цифровое ТВ, Интерактивное ТВ). Наше IPTV обладает рядом преимуществ по сравнению с эфирным и кабельным ТВ:
- Высокое качество изображения и звука,
- Разнообразие телеканалов
- HDTV – телевидение высочайшей четкости
- Дополнительные сервисы - программа передач, ТВ-архив, запись и перемотка программ, прогноз погоды, курс валют и другие.
-
Какой минимальный тариф на услугу вы предлагаете? И сколько телеканалов на нем?
-
Ярина Татьяна Николаевна
пресс-секретарь
Услуга «Кабельное телевидение», которую предлагает компания ТТК-ДВ, сегодня включает 62 канала, среди которых такие популярные каналы как Disney, National Geographic, Nikelodeon, КХЛ и другие. Стоимость услуги в месяц составляет 240 руб. В случае, если Вы уже пользуетесь услугой Интернет от нашей компании, а также для новых клиентов, желающих подключить сразу 2 услуги, действуют выгодные пакеты, дающие скидку на услуги. За подробностями можно обратиться по адресу portal.ttkdv.ru в раздел Тарифы. Также до 31 августа можно принять участие в Акции "Летняя арифметика" и подключить Пакет услуг Интернет+Кабельное телевидение на специальных условиях: целых 3 месяца Вы можете пользоваться двумя услугами сразу по цене услуги Интернет.
-
Малахов Дмитрий Макарович
заместитель генерального директора по техническому развитию и эксплуатации
Здравствуйте!
Минимальный тариф на Цифровом ТВ от «Рэдком» – это пакет «Базовый». Он стоит 150 рублей и включает в себя более 50 цифровых телеканалов.
-
Какой минимальный тариф на услугу вы предлагаете? И сколько телеканалов на нем?
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день.
Любой из пакетов каналов на «Интерактивном ТВ» стоит 280 рублей при условии, что клиент не имеет других услуг от «Ростелекома». Подключение услуги бесплатное. Если клиент уже имеет домашний телефон или ШПД услуги, или пользуется сразу всеми тремя услугам (телефония, ШПД и ТВ), то к стоимости пакета применяются скидки. При наличии одной услуги – пакет телеканалов будет стоить 280 рублей, при наличии 2-х услуг – 240 рублей, 3-х – 220 рублей.
До 8 сентября в рамках акции «Все включено ТВ» клиентам, подключившим «Интерактивное ТВ» при наличии у них услуги ШПД доступны специальные промо-тарифы (с момента подключения к указанной услуге и до окончания полного третьего календарного месяца). Один основной пакет каналов можно смотреть за 130 рублей в месяц, два пакета – за 230 рублей. В качестве основных мы предлагаем шесть пакетов телеканалов сформированных по тематике: «Популярный» насчитывает 112 каналов, «Познавательный» – 74, «Кино» – 67, «Детский» - 52, «Музыка» – 55, «Спортивный» - 56. Также есть пакеты, которые можно подключить в качестве дополнительных к основным – HD пакет, Viasat Премиум HD, Взрослый, Наш футбол. Получить более полную информацию о всех предложениях и акциях, а также рассчитать стоимость услуги можно на сайте www.rt.ru разделе «Домашнее ТВ».
-
Здравствуйте! Хочу подключить канал National Geographic, Discovery или BBC. Есть ли эти каналы на русском/с синхронным переводом. Если подобная возможность есть, то как я могу "подключиться"? (Являюсь абонентом ОАО "Ростелеком").
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Здравствуйте!
Возможность подключить данные каналы есть. Сегодня мы предлагаем каналы BBC World News, National Geographic, Discovery channel в рамках пакета «Популярный».
Discovery World, Discovery Science, Discovery Investigations, National Geographic, Discovery channel – в рамках пакета «Познавательный».
Если вы являетесь абонентом ШПД, то подключившись до 8 сентября, имеете прекрасную возможность смотреть пакеты со скидкой! В рамках акции «Все включено ТВ» абонентам доступны специальные промо-тарифы с момента подключения к указанной услуге и до окончания полного третьего календарного месяца. Один основной пакет каналов предлагается по цене 130 рублей в месяц, два любых основных пакета – 230 рублей.
-
Здравствуйте ! Меня зовут Харилов василий Витальевич проживаю в Уссурийске тел 89242477004 являюсь абонентом ростелекома дом тел 4234343362!подал претензию к ростелекому 7.07.2013 номер претензии 5992660 сказали что рассмотрят претензию в течении 10 рабочих дней и перезвонят!До сих пор не перезвонили и не решили проблему ,причём вашу проблему дело в том что я оплачиваю уже 3 месяца несуществующию услугу и не кто в этом не может помочь!Прошу вас разобраться так как надоело уже оплачивать чего нет!
2 И второе живу в центе города и до сих пор к нам не провели оптику дом обслуживают три провайдера все с оптикой кроме ростелекома!
-
Гусев Алексей Александрович
заместитель директора – коммерческий директор
Добрый день, Василий Витальевич. По информации от коллег из Приморского филиала компании ваша претензия рассматривается, ответ на нее будет дан в ближайшее время. По поводу строительства оптики в г. Уссурийске могу сказать, что работы ведутся. Полное «покрытие» города планируется закончить в течение трех лет.
