Компания "Ростелеком" открыла после реконструкции Центр продаж и обслуживания в г. Хабаровске по адресу ул. Дикопольцева, 10. В ходе реконструкции был произведен капитальный ремонт, изменено оформление, в котором использован принцип зонирования, способствующий эффективному обслуживанию клиентов, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе Хабаровского филиала ПАО "Ростелеком".
В офисе созданы все условия для комфортного взаимодействия посетителей с сотрудниками компании. Клиенты могут получить любую консультацию специалистов по услугам, расценкам и акциям, заключить договоры, сменить тарифные планы и многое другое.
"Модернизация Центров продаж и обслуживания направлена на создание условий для быстрого и эффективного решения вопросов клиента. Мы стремимся максимально сократить время ожидания при посещении наших офисов. На данный момент присутствие абонента в ЦПО необходимо только для переоформления услуг или переноса, возврата денежных средств. В остальных случаях вопросы можно разрешить дистанционно", – комментирует и.о. директора по работе с массовым сегментом Хабаровского филиала ПАО "Ростелеком" Лейла Абузова.
В офисе созданы все условия для комфортного взаимодействия посетителей с сотрудниками компании. Фото: Фото: Пресс-служба Хабаровского филиала ОАО "Ростелеком"
Основные операции, такие как смена тарифного плана, блокировка или снятие блокировки услуг, подача заявки о перерасчете, отключение и подключение сервисов, консультации о действующих тарифах и акциях выполняются по единому номеру 8-800-100-0800 или через сайт www.rt.ru.
Центр продаж и обслуживания "Ростелеком" по адресу Дикопольцева, 10 работает с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00 без перерыва на обед.
Также в Хабаровске продолжают работу Центры продаж и обслуживания по адресам:
— ул. Дзержинского, 4, режим работы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 без перерыва на обед;
— ул. Рокоссовского, 18, режим работы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00.
