Количество совершаемых платежей с помощью Сбербанка России за прошедший год увеличилось на 29%. Число клиентов кредитной организации выросло на 66%, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе дальневосточного "Сбербанка России".
Если в 2013 году банк обрабатывал 197,4 тысячи платежей в день, то в 2014 году объем операций вырос до 255,4 тысяч. Доля клиентов, считающих платежи Сбербанка удобными и выгодными, выросла до 66%, сообщила Заместитель Председателя Дальневосточного банка ОАО "Сбербанк России" Ольга Долгова на брифинге для представителей СМИ.
Сбербанк стал лидером на рынке платежей за сотовую связь, несмотря на то, что еще три года назад доля на рынке платежей за сотовую связь была около 3%. В 2013 году дальневосточники совершали 112,5 тысяч. платежей в день, в 2014 – уже 155,7.
Особой популярностью среди жителей Дальнего Востока пользуется услуга Автоплатеж. Ежемесячно Дальневосточный Сбербанк обрабатывает более 150 тысяч автоплатежей ЖКХ. Услуга реализована для подключения по 1 042 поставщикам услуг, в их числе самые крупные получатели платежей – ДГК, ДЭК, Ростелеком. Ежемесячно через банк проходит более 1,5 млн. Автоплатежей в пользу операторов сотовой связи.
"Банк планирует совершенствовать направление автоплатежей: в первом квартале текущего года будет запущена услуга "Автопереводы", позволяющая оформить автоматическое регулярное списание средств между счетами физических лиц", - сообщила Ольга Долгова.
Сегодня Сбербанк активно развивает дистанционные каналы обслуживания для совершения платежей. Доля пользователей системы Сбербанк Онлайн (СБОЛ) выросла на 80%. В 2014 году количество клиентов, активно использующих СБОЛ, составило более 691 тысяч. В прошедшем году через систему Сбербанк Онлайн проведено 14,5 % от общего числа платежей в удаленных каналах обслуживания. Пользователи системы СБОЛ в минувшем году опробовали новые возможности системы: функцию "Календарь" в сервисе "Анализ личных финансов", оn-line сервисы по оплате бюджетных платежей, возможность самостоятельной регистрации в системе.
За прошедший год число пользователей SMS-сервиса банка выросло на 32,5%. К началу 2015 года 2,9 млн клиентов дальневосточников подключили услугу Сбербанка "Мобильный банк". Функционал "Мобильного банка", доступ к которому обеспечивает любой мобильный телефон, очень обширен: это перевод денежных средств с карты на карту, оплата сотовой связи, моментальное информирование обо всех операциях по банковской карте, блокировка карты и многое другое.
В 2014 году количество активных пользователей мобильных приложений увеличилось в 2,5 раза и составило 153 тысяч.
"Будущее мирового банкинга за дистанционным обслуживанием. Уже сейчас можно свободно расплачиваться через мобильные устройства, совершая платежи и переводы. Современный банк должен быть мобильным и умещаться в кармане клиента", – отметила Ольга Долгова.
