Если управляющая компания плохо работает, страдает весь дом. Собственникам важно знать признаки недобросовестной УК и понимать, как на это реагировать.
Возврат материнского капитала: в каких случаях государство потребует деньги назад — 7 скрытых рисковТри тревожных сигнала
Управляющая компания обязана ежегодно отчитываться перед жильцами: показывать финансовые отчеты, акты выполненных работ. Если УК игнорирует просьбы собственников — это повод насторожиться, за этим может скрываться несанкционированная трата средств.
Второй признак — игнорирование обращений и жалоб жильцов. Если ваши заявки остаются без ответа, возможно, УК недобросовестно выполняет работу и присваивает деньги, предназначенные для обслуживания дома.
Третий сигнал — появление в квитанциях новых строк, не утвержденных жильцами. УК обязана согласовывать все услуги с собственниками. Такие начисления можно и нужно обжаловать.
Что делать
Если заметили хотя бы один из этих признаков, стоит задуматься о смене управляющей компании. Зафиксируйте нарушения, соберите коллективные жалобы, привлеките контролирующие органы. Не ждите, пока ситуация станет критической. Жильцы имеют полное право сменить УК, если она нарушает обязательства.
