С 1 января 2027 года энергетические компании обязаны менять неисправные или устаревшие электросчётчики вдвое быстрее — за три месяца вместо шести. Это упростит жизнь потребителям и усилит контроль за работой поставщиков.
Что именно меняется и кого это касается
Новые правила работают в конкретных ситуациях — и важно понимать границы их действия:
- если счётчик сломался, пропал или истёк срок его эксплуатации после 1 января 2027 года — замену обязаны провести за три месяца;
- отсчёт срока идёт либо с даты обращения собственника, либо с даты окончания срока эксплуатации (если поставщик её знает);
- менять исправные приборы с неистёкшим сроком службы не требуется — ими можно спокойно пользоваться дальше;
- в многоквартирных домах замену ведёт гарантирующий поставщик, в частных — сетевая организация;
- при нарушении сроков собственник вправе требовать снижения платы на 5% до момента ввода нового счётчика.
Практичные советы, чтобы не переплачивать и не нервничать
Если заметили неисправность счётчика — не ждите 2027 года: сразу подавайте обращение через личный кабинет или по телефону. Не пытайтесь снимать прибор или срывать пломбы — это запрещено.
Если компания тянет с заменой, напомните о праве на скидку 5%: обычно достаточно письменного обращения, а если реакции нет в течение 30 дней — плату должны пересчитать, отмечает источник.
Держите под рукой документы на счётчик (паспорт прибора, дату поверки): они ускорят процесс. И не гонитесь за досрочной заменой "на всякий случай" — если прибор исправен, тратиться не придётся.
Короткий вывод
Сокращение сроков замены счётчиков — это дополнительная защита интересов потребителей. Главное — вовремя сообщать о поломках, не нарушать пломбы и знать о праве на перерасчёт при задержках. Такой подход помогает избежать лишних трат и держать ситуацию под контролем.
