Самыми популярными претензиями к хабаровским управляющим компаниям стали недостаточная уборка придомовой территории и невывоз мусора. Рейтинг ИА AmurMedia недобросовестных УК краевой столицы пополнился новыми участниками - ООО "Дебют-Сервис" и ООО "Премиум - 2", а также ростом количества жалоб на уже крепко вошедшие в наш ТОП компании. По количеству пришедших в редакцию писем в последнее время отличились ООО "Бруслит-Сервис", ООО "УК"Амурлифт" и МУП "УО МКД".
Напомним, что посетителям ресурса AmurMedia предлагается составить рейтинг доверия управляющим компаниям Хабаровского края. Совместно с читателями наше агентство намерено вести мониторинг качества предоставляемых услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и освещать проблемы в этой области, поднятые гражданами. Свои отзывы о работе "управляек" можно оставить ЗДЕСЬ.
- ООО "Бруслит-Сервис" только обирает людей. В нашем дворе три пятиэтажных дома, за всю зиму этого года не было нормальной очистки дворовой территории от снега. Убирали всего два раза, после жалоб во все инстанции. Тропинки до сих пор под снегом, - ходим по проезжей части в грязи, просто издевательство какое-то над людьми. Разговоры чуть ли ни каждый день с мастером участка, начальником участка - одни обещания. Подъезды не убираются, в отчетах за предыдущий год завысили стоимость всех работ. О том, чтобы согласовать стоимость планируемых работ с жильцами до их выполнения, никто и слушать не хочет. ООО "Бруслит-Сервис" сам за всех все решает. Взять, к примеру, последний месяц - март 2015. Мастер участка весь месяц говорила, что некому чистить наш двор. В итоге мы просто ждем, когда все само растает. При этом, позвонив в плановый отдел "Бруслит-Сервис", я узнаю, что табель мастером закрыт и двор наш убирается. Летом 2014 года мы голосовали за отказ от услуг УК "Бруслит-Сервис", но документы на дом управляющая компания не отдаёт, хотя решение об отказе принято 68% собственников жилья, - жалуется жительница дома № 21 а по улице Краснодарская.
Наиболее популярные недоработки, на которые пришли жалобы, приведены в списке:
- Непонятные тарифы на услуги УК
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Нерегулярно вывозится мусор
- Недостаточная уборка подъездов
- Трудно вызвать электрика или сантехника
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Плохое состояние внутридомовых сетей
Дополнительно жильцы с Амурского бульвара, 64 обратили внимание на то, что:
- Мало информации о деятельности УК
- Медленно рассматриваются жалобы и претензии
Ситуация, описанная в жалобе, пришедшей с адреса улица Краснодарская, 21 а, показалась нам достаточно странной. В ООО "Бруслит-Сервис" ее объяснили следующим образом:
Действительно, в июле 2014 года проходило собрание собственников жилья, на котором жителей дома агитировали отказаться от услуг данной управляющей компании и перейти на обслуживание к УО "Городок". (По некоторым данным инициатор перехода под управление "Городка" имеет непосредственное отношение к руководству этой УО). По результатам голосования вынесли решение об отказе от услуг "Бруслит-Сервис", однако уже в сентябре 2014 года на общем собрании жильцов провели еще одно голосование, по результатам которого постановили "признать решение о выборе управляющей организации "Городок" недействительным", что подтверждается предоставленными в редакцию документами.
Претензии к качеству уборки придомовой территории и подъездов ООО "Бруслит-Сервис" тоже опровергло, прислав фотографии, отражающие реальное положение дел по улице Краснодарской, 21 а, на сегодняшний день. Несмотря на снег, продолжающийся уже несколько дней, проходы в подъезды почищены, а сами подъезды, согласно фотографиям, в хорошем состоянии.
Краснодарская, 21 а, Фото с места события из других источников. Фото: Автор фото: ООО "Бруслит-Сервис"
Краснодарская, 21 а, Фото с места события из других источников. Фото: Автор фото: ООО "Бруслит-Сервис"
Краснодарская, 21 а, Фото с места события из других источников. Фото: Автор фото: ООО "Бруслит-Сервис"
Много жалоб пришло на управляющую компанию ООО "УК"Амурлифт"
Больше всего претензий поступило от жителей домов № 101 а, и 105 а, по улице Краснореченская. В основном, указывают на следующие недоработки "управляйки":
- Недостаточная уборка подъездов
- Неуважительное отношение к собственникам жилья
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Мало информации о деятельности УК
- Медленно рассматриваются жалобы и претензии
- Плохое состояние внутридомовых сетей
Краснореченская, 105 а, Фото с места события из других источников. Фото: Автор фото: Местные жители
Не дает забыть про себя и ООО "Северный округ".
- Крыша дома не очищается от снега после очень обильных зимних снегопадов. Соответственно, протекла. Остались желтые следы на потолке. На жалобы реакция нулевая. Вода из горячего крана льется холодная, зато висит объявление о перерасходе воды. После жалоб немного увеличили температуру. Ну а холодные батареи зимой - это норма, - сетует жительница дома № 58 по улице Трехгорная.
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Плохое состояние внутридомовых сетей
- Мало информации о деятельности УК
- Неуважительное отношение к собственникам жилья
Подтянулась в рейтинге за последние несколько дней и компания ООО "ДВ-Союз". Если до этого между обновлениями ТОПа на компанию могла прийти всего пара жалоб в неделю, то в последнее время мы получаем их ежедневно.
Больше всего претензий мы приняли от жителей домов по адресам улица Космическая, 13 и улица Ворошилова, 28. Их не устраивают:
- Непонятные тарифы на услуги УК
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Нерегулярно вывозится мусор
- Недостаточная уборка подъездов
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Мало информации о деятельности УК
- Медленно рассматриваются жалобы и претензии
Снова в адрес нашей редакции пришла жалоба на ООО УК "ДВСРК", и опять с адреса Аэродромная, 11, на этот раз уже от другого жильца данного дома. Помимо этого, похожие претензии пришли от жителей дома № 10 по улице Воровского.
- Непонятные тарифы на услуги УК
- Нерегулярно вывозится мусор
- Мало информации о деятельности УК
- Неуважительное отношение к собственникам жилья
Несмотря на достаточно пассивный дебют в нашем рейтинге МУП "УО МКД", с момента последней публикации на нее поступило сразу несколько новых жалоб, среди которых:
- Уборщицу не видели несколько лет. В эту зиму двор не чистили, - рассказывает жительница дома по адресу улица Волочаевская, 174.
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Мало информации о деятельности УК
- Медленно рассматриваются жалобы и претензии
- Неуважительное отношение к собственникам жилья
- Непонятные тарифы на услуги УК
- Нерегулярно вывозится мусор
- Недостаточная уборка подъездов
- Трудно вызвать электрика или сантехника
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Плохое состояние внутридомовых сетей
- Проблема двойных квитанций
Основная часть претензий пришла со следующих адресов: улица Гамарника, 11, Волочаевская, 174 и Муравьева-Амурского, 25.
- Дом переходит из рук в руки, то было "МКД", потом какой-то "Гринберг", потом опять "МКД" и все это за год, - сообщил житель дома № 25 по улице Муравьева-Амурского.
К нашему рейтингу присоединился новый участник - ООО "Дебют-Сервис". Жалоба пришла с адреса улица Кубяка, 18.
- Непонятные тарифы на услуги УК
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Нерегулярно вывозится мусор
Отдельным пунктом отмечают неубранные:
- Сосульки и снег на крышах домов
В прошлом обновлении рейтинга к нему присоединилась "управляйка" ООО "Премиум - 1", однако, к нам приходят жалобы и на ООО "Премиум - 2", входящую в ту же группу компаний.
Улица Калинина, 150:
- Недостаточная уборка придомовой территории
- Недостаточная уборка подъездов
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Медленно рассматриваются жалобы и претензии
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Все больше хабаровских УК вступают в борьбу за звание худшей по версии ТОПа ЖКХаос
ЖКХаос: "Бруслит-Сервис" безусловный лидер антирейтинга хабаровских управляющих компаний
ЖКХаос - антирейтинг хабаровских УК претерпел заметные изменения
ТОП самых некомпетентных хабаровских УК возглавил "Сервис-Центр"
Растет список неблагонадежных управляющих компаний Хабаровска
Жители Хабаровска не знают, за что они платят управляющим компаниям
