Рассчитаться за сгоревшую машину, бытовую технику, вещи газовыми баллончиками хотела с хабаровчанами транспортная компания. Грузоотправители уже четвертый месяц не желают возмещать гражданам материальный ущерб за погибшее в огне имущество, хотя пожар произошел по причине технической неполадки автовоза, который принадлежал перевозчику, сообщила в беседе корр. ИА AmurMedia хабаровчанка Анна.
- Мы отправляли груз брата в Ростов-на-Дону: машину с вещами, бытовую технику, другое имущество, в общем, все, что у него было. Заключили договор с "Восточной транспортной компанией". За два дня до того, как груз должен был прийти к месту назначения, мы позвонили в фирму отправителя, где нам сказали, что все идет по графику. Но груз-то так и не пришел. Только спустя две недели мы узнали, что по дороге он сгорел. Была проведена техническая экспертиза, согласно которой причина пожара – техническая неполадка автовоза. Мы обратились в компанию, с которой заключали договор. Нам посоветовали позвонить в фирму во Владивостоке, которой принадлежала большегрузная машина, - рассказала хабаровчанка.
По словам Анны, им предложили перечень автомобилей, из которых они могут взамен утраченной выбрать себе машину.
- Мы посмотрели и, конечно, отказались, потому что в списке были машины, которые не выпускаются уже с десяток лет. Потом нам стали предлагать контейнер газовых баллончиков. Спрашиваем "Зачем?". Нам говорят, "Да продадите кому-нибудь", - рассказала девушка.
Как сообщила Анна, они снова отправились в "Восточную транспортную компанию", где на этот раз у них потребовали провести оценку сгоревшего имущества.
- Что мы и сделали, предоставив бумаги в компанию: только одну машину независимая экспертиза оценила в 350 тысяч рублей. Нам ничего не выплатили. Мы вынуждены были обратиться в суд, но представители фирмы на первое заседание не явились. И как нам быть, понятия не имеем, - посетовала собеседница.
В ООО "Восточная транспортная компания" агентству пояснили, что клиентам предлагали и машины взамен, и деньги, но они отказались.
- Мы предложили порядка 300 тысяч рублей, но клиенты посчитали эту сумму недостаточной. А главное, им говорили о том, что надо застраховать имущество. Страховка стоит 3 тысячи рублей, но они тоже отказались, - сказал начальник отдела продаж ООО "Восточная транспортная компания" Александр Штраух.
По его словам, компания вообще является посредником и отвечать за груз должен конечный грузоперевозчик – фирма из Владивостока.
- Но мы пошли навстречу, по-человечески отнеслись. Еще до отправки предлагали везти машину в контейнере, они отказались, везли в сетке, а это знаете ли, любой мальчишка кинет камень и попадет в стекло или двигатель. Они от всех наших предложений отказались, тем самым взяв все риски на себя. В этом автовозе сгорели и очень дорогие машины, принадлежащие другим клиентам, и мы нашли с людьми общий язык. А эти люди предъявляют необоснованные претензии, выдвигают завышенные суммы. Не стоила их машина 350 тысяч, от силы 200 тысяч. Мы не собираемся скрываться и готовы выплатить ущерб, но только по решению суда, который, надеемся, примет адекватное решение, - сказал собеседник.
