Случается, что счётчик перестаёт работать, у него истекает срок поверки либо он вовсе пропадает. Не стоит сразу искать деньги на покупку нового прибора — по закону расходы берёт на себя энергокомпания.
Это подтвердил депутат Госдумы Никита Чаплин, и такой порядок заметно облегчает жизнь владельцам жилья.
Кто отвечает за замену
В многоэтажках установкой занимается гарантирующий поставщик — та самая энергосбытовая компания, которая выставляет счета за свет. В частном секторе эту задачу решает сетевая организация, обслуживающая местные электросети.
Замена обязательна, если прибор сломан, утерян, отсутствует либо у него закончился срок службы или межповерочный интервал. На весь процесс — от фиксации проблемы до официального ввода нового счётчика в эксплуатацию — закон отводит до шести месяцев.
Что сделать, чтобы счётчик заменили
- Направьте уведомление любым способом, который даёт подтверждение: письмом, через личный кабинет или иным каналом связи.
- В обращении укажите адрес, номер лицевого счёта, ваши контакты и причину замены — так компания быстрее сориентируется.
- Согласуйте дату визита мастера и обеспечьте доступ к месту установки — это обязательный этап.
Если сроки срываются
Когда компания не успевает уложиться в шестимесячный срок, потребитель вправе заявить о просрочке. После этого у организации есть ещё 30 дней на проведение работ.
Если и этот период прошёл, а счётчик так и не ввели в строй (при условии, что владелец обеспечил доступ и технически всё возможно), плату за электроэнергию начинают рассчитывать с понижающим коэффициентом 0,95 — то есть со скидкой 5 %.
Досрочно заменить исправный счётчик по собственному желанию можно, но уже за свой счёт.
Вывод
Владельцу жилья не нужно тратиться на новый счётчик, если старый вышел из строя или у него истёк срок. Достаточно грамотно оформить обращение и пустить мастера на объект. А при нарушении сроков закон защищает потребителя — через скидку на оплату ресурса.
Личный опыт автора
У нас в квартире счётчик начал показывать странные цифры — я отправила заявку через онлайн‑сервис. Уже через полторы недели пришёл специалист и всё заменил. Самое приятное — теперь не надо каждый месяц передавать показания: счётчик делает это сам, а данные уходят поставщику автоматически.
