AmurMedia, 14 июля. Количество беззаявительных услуг, предоставляемых Социальным фондом в Хабаровском крае и ЕАО, увеличилось вдвое. В настоящее время жители могут получить 10 мер поддержки проактивно — без подачи заявлений. Услуги оформляются автоматически при наступлении жизненных обстоятельств, сообщает пресс-служба ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО.
С рождением ребенка Социальный фонд оформляет младенцу СНИЛС и материнский капитал. Не требуется заявление и для выплаты пособия по беременности и родам, единовременного пособия при рождении ребёнка, ежемесячного пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет, а также пособия по временной нетрудоспособности. При установлении гражданину инвалидности фонд назначает пенсию и ежемесячную денежную выплату. Участники специальной военной операции беззаявительно получают электронные сертификаты на приобретение технических средств реабилитации. Если общий ежемесячный доход пенсионера ниже регионального прожиточного минимума, к пенсии устанавливается региональная социальная доплата.
Соцфонд получает сведения о жизненных ситуациях через систему межведомственного взаимодействия. На их основе, например, данных из ЗАГСа или Федерального реестра инвалидов автоматически оформляет услуги и назначает выплаты. Вся информация и документы (сертификаты, СНИЛС) приходят в личный кабинет на портале "Госуслуги".
111 мер социальной поддержки Социальный фонд оформляет только по одному заявлению. Более 370 тысяч услуг Соцфонда оказано жителям Хабаровского края и ЕАО за первое полугодие. Среди клиентов СФР — пенсионеры, люди с инвалидностью, семьи, воспитывающие детей, участники специальной военной операции и их близкие, а также все, кому необходима поддержка и забота государства.
"В год мы оказываем более 800 тысяч услуг, из них 93% — в электронном виде. 85% выплат оформляются по одному заявлению, без запроса у человека каких-либо документов. В этом году сохраняется тенденция оказания услуг с сокращением сроков. Мы выносим решения о назначении мер в среднем за 4 дня вместо 10", — отметила управляющий ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО Алёна Никулина.
Жителям Хабаровского края доступны более ста цифровых услуг Социального фонда России прямо на портале госуслуг. Почти все информационные сервисы теперь работают онлайн: от справок о стаже, пенсионных баллах и отчислениях работодателей до данных об остатке материнского капитала для семей с детьми.
Однако цифровизация не отменяет живого общения. Для тех, кто предпочитает личный визит, в каждом районе открыты обновленные клиентские службы СФР. Они работают по принципу "одного окна": здесь есть комфортные зоны ожидания, гостевые компьютеры и цифровые панели. Главная особенность новых офисов — комплексный подход, когда специалисты помогают оформить весь пакет положенных льгот исходя из жизненной ситуации человека, а не только ту выплату, за которой он пришел.
