Во Вьетнаме назрела серьезная проблема. Туристов массово обманывают с ценами. Местные эксперты бьют тревогу и требуют от властей жестких мер. В том числе многократного увеличения штрафов и внедрения систем мониторинга. Репутация страны как гостеприимного направления под угрозой.
Случаи откровенного грабежа фиксируют по всем курортам. В конце февраля в Ханое водитель мотобайка содрал с американца миллион донгов за семикилометровую поездку. Это в 14 раз выше обычного тарифа. До этого с туристов с Филиппин потребовали 53 доллара за такси, которое проехало меньше километра.
Местные гиды говорят, что обманывают даже своих. Достается даже профессионалам отрасли.
Власти в курсе и даже признают проблему. Чиновник из департамента туризма Ханоя Чан Чунг Хиеу подтверждает, что цены завышают особенно в Старом квартале и во время фестивалей. Созданы горячие линии и группы быстрого реагирования. Но это не помогает.
Штрафы составляют несколько сотен тысяч донгов, нарушителей они не пугают. Директор Азиатского института развития туризма Фам Хай Куинь называет происходящее шрамом на репутации страны. Эксперты предлагают реальные меры. Например, поднять штрафы до 5-10 миллионов донгов, а рецидивистов пожизненно выгонять из туристических зон. И внедрить мобильные приложения с честными ценами.
Языковой барьер и мобильность продавцов только усложняют ситуацию. Торговцы кочуют с места на место, а цены часто просто не обозначены.
Российским туристам советуют быть начеку. Стоит заранее узнавать тарифы, пользоваться официальным такси со счетчиками, сравнивать цены в нескольких местах. Если что-то пошло не так, то звонить на горячие линии.
Юлия Ситникова
