Управляющий директор по искусственному интеллекту Авито Андрей Рыбинцев на Радио РБК (18+) объяснил, что сдерживает развитие автономных ИИ-систем и когда агенты смогут действовать в реальном мире без риска для пользователей. По словам эксперта, главное отличие агента от обычного ИИ-ассистента — способность не просто отвечать на вопросы, но и совершать реальные действия в разных сервисах. Именно это качество стало одной из причин использования агентов для автоматизации бизнес-процессов. Подобная архитектура используется в ИИ-ассистенте Ави на платформе.Однако переход от чат-ботова к действиям в реальном мире оказался куда сложнее, чем ожидалось.
"Вне сценария разговора намного быстрее наступает столкновение с реальностью. Когда агент получает рычаги влияния на реальный мир — возможность тратить деньги, выполнять транзакции, запускать код, сразу возникают серьёзные вопросы безопасности. Крупные компании вынуждены выстраивать многоуровневые системы защиты, что существенно ограничивает автономность агентов. В итоге рынок оказался перед дилеммой: либо безопасный, но ограниченный ассистент, либо полноценный агент с непредсказуемыми последствиями”, — рассказал управляющий директор по искусственному интеллекту Авито Андрей Рыбинцев.
Рыбинцев считает, что в 2026 году рынок сделает большой шаг вперёд именно в этой области — например, за счёт распространения ИИ-браузеров, которые умеют выполнять действия в интернете напрямую. Баланс между полезностью и безопасностью будет смещаться в сторону реальной автономности — но постепенно.
