AmurMedia, 2 ноября 2025. День народного единства имеет глубокое символическое значение для современной России. Один из аспектов этого праздника — воспитание патриотизма. Защитники Родины — ветераны и участники специальной военной операции являются примером истинного патриотизма. Государство и общество высоко ценят наших бойцов и всесторонне поддерживают их. Какие выплаты и меры поддержки по линии Социального фонда России получают ветераны СВО и их семьи? Как в крае организовано предоставление социальных услуг этой категории граждан? Об этом рассказала управляющий Отделением Социального фонда по Хабаровскому краю и ЕАО Алёна Никулина.
— Алёна Юрьевна, как в крае предоставляются услуги по линии Социального фонда участникам специальной военной операции и их семьям?
— Отделение Социального фонда по Хабаровскому краю и ЕАО предоставляет ветеранами СВО и их семьями 28 мер социальной поддержки. Для нас, как и для всей страны, это особая приоритетная категория. Каждый участник СВО и их близкие, обратившиеся за услугой, персонально сопровождаются. Консультации и услуги предоставляются нашим героям с минимальными сроками. К примеру, решение по заявлению о направлении в реабилитационные центры Соцфонда мы сократили до 1 дня. Ряд услуг предоставляется проактивно (без заявлений) по факту наступления жизненных ситуаций.
— Расскажите о реабилитационных центрах. Какие услуги в них получают ветераны СВО?
— Начиная с текущего года, ветераны СВО из Хабаровского края и ЕАО после увольнения с военной службы бесплатно проходят медицинскую реабилитацию и санаторно-курортное лечение в Центрах реабилитации Соцфонда. Центры оснащены современным лечебным и реабилитационным оборудованием, медперсонал обладает огромным опытом восстановительной помощи людям с тяжелыми травмами, ведь изначально центры Соцфонда создавались для пострадавших на производстве. Имея необходимую базу и опыт, наши Центры быстро адаптировались под реабилитацию ветеранов СВО. Специалисты регионального Отделения СФР помогают нашим землякам с оформлением в центры, курируют каждого вплоть до возвращения. На протяжении лечения в центрах индивидуально разрабатываются программы восстановления по профилям заболеваний и травмам. В центрах можно получить все реабилитационные мероприятия, какие есть в арсенале медицины. Стоит отметить, что восстановление психоэмоционального состояния — важная часть реабилитации участников СВО. В центрах СФР с ветеранами работают медицинские психологи и психотерапевты, помогая справляться с последствиями стресса. Кроме лечебной базы, центры располагают отличными условиями для проведения досуга. Прогулки на свежем воздухе, занятия спортом, экскурсии, концерты, все это, также играет свою положительную роль для восстановления эмоций.
— Где находятся такие восстановительные центры?
— Реабилитационные центры Соцфонда расположены в разных регионах, всего их 12. Ближайший к нам Центр реабилитации находится в Хакасии. Но наши ветераны-дальневосточники могут поехать в любой из центров, которые есть в Кемеровской, Томской, Омской, Московской, Астраханской, Владимирской, Волгоградской, Кировской, Саратовской области, а также на Черноморское побережье Краснодарского края. Личные затраты на проезд любым видом транспорта Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО компенсирует ветерану по возвращению.
— Есть ли реальные результаты после реабилитации ветеранов?
— Да. Мониторинг состояния здоровья ветеранов, который проводится в центрах, показал, что у демобилизованных с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы улучшение после пройденной реабилитации зафиксировано в 94,7% случаев, у пациентов с заболеваниями центральной нервной системы — в 86,2% случаев. Также отмечается уменьшение болевого синдрома у 96,8% пациентов, улучшение двигательных функций — у 78,2% пациентов. Ветераны после пребывания в центрах привозят очень хорошие отзывы. Все они отмечают улучшение состояния здоровья, укрепление физической формы.
— Что еще получают участники специальной военной операции и их семьи из регионального Отделения Социального фонда?
— Отделение Соцфонда предоставляет ветеранам боевых действий ежемесячную выплату, пенсии по инвалидности, обеспечивает ветеранов с инвалидностью техническими средствами реабилитации, которые им рекомендованы в индивидуальной программе, подготовленной медико-социальной экспертизой.
— Предусмотрены ли услуги, которые участники СВО получают без заявлений?
— Да. К примеру, по факту установления статуса ветерана боевых действий и (или) инвалидности назначается ежемесячная денежная выплата. При получении программы реабилитации с требуемыми техническими средствами, включая протезно-ортопедические, Отделение Соцфонда оформляется электронный сертификат, по которому ветеран может самостоятельно выбрать и приобрести средства реабилитации.
— Как в этом случае Отделение узнает, что у человека есть право на услугу? Как происходит оформление?
— Информация поступает в Отделение Соцфонда из соответствующих государственных ведомств в порядке электронного взаимодействия. Практически все оформление проходит без личной явки в фонд самого ветерана.
— Как военная служба участников СВО влияет на будущую пенсию?
— Период участия в СВО учитывается при формировании пенсионных прав, причем в особом порядке. К примеру, служба в зоне СВО учитывается в стаж в двойном размере. Также в двойном размере формируются индивидуальные пенсионные коэффициенты (ИПК). Если за год срочной службы в армии прибавляет для страховой пенсии 1,8 ИПК, то период участия в СВО за год дает 3,6 ИПК.
— Какую поддержку получают семьи участников СВО?
— Семьям участников СВО предоставляются все меры поддержки, которыми государство обеспечивает будущих мамам и родителей с детьми в соответствии с действующим законодательством. Напомню, что к компетенции Соцфонда относятся: материнский (семейный) капитал, единое пособие беременным и на детей до 17 лет, пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, а также другие. Условия получения у каждой меры свои.
— Как долго длится обработка заявлений? Через сколько дней поступают выплаты?
— В основном заявления поступают в электронном виде дистанционно через портал госуслуг. Заявление можно подать очно в любой клиентской службе Отделения Соцфонда по Хабаровскому краю и ЕАО, а также МФЦ. Например, заявление в реабилитационный центр Соцфонда ветеран может подать непосредственно в поликлинике, где наблюдается у врача. На рассмотрение заявлений в основном требуется до 10 рабочих дней. Но, как правило, решения принимаются раньше этого срока. Перечисляют средства не позднее 5 рабочих дней.
— Алёна Юрьевна, где можно получить подробную информацию о пособиях и других мерах поддержки?
— Консультацию специалиста можно получить по телефону единого контакт-центра: 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный), а также в соцсетях: Вконтакте, Одноклассники, Телеграм (18+). Кроме того, для участников специальной военной операции из Хабаровского края и Еврейской автономии работает чат-бот в телеграм. Он содержит всю информацию о мерах поддержки, которые предоставляет Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО участникам СВО и членам их семей. Чат-бот мгновенно выдаёт информацию, что значительно ускоряет время получения выплат и льгот. Сервис доступен круглосуточно из любой точки страны. На сегодняшний день чат-бот — отличная альтернатива традиционным способам консультирования. Клиент получает подробную информацию не просто оперативно, а мгновенно, причем в любое удобное время. В чат-бот встроена обратная связь, поэтому пользователь всегда может уточнить информацию у специалиста Отделения СФР по Хабаровскому краю. Кроме этого есть возможность скачать формы заявлений, разъяснительные памятки или поделиться ими.
— Многие организации края и простые жители поддерживают военнослужащих в зоне боевых действий. Есть ли у Отделения такие мероприятия?
— Да. Кроме наших прямых функций и обязанностей коллектив Отделения принимает активное участие в инициативах по поддержке военнослужащих, находящихся на передовой и на лечении. Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО передало в зону СВО 14 автомобилей. Наши сотрудники в свободное от работы время плетут маскировочные сети, изготавливают окопные свечи, паракордовые браслеты, закупают и передают медикаменты, одежду, хозяйственные принадлежности, продукты питания. В таких мероприятиях участвуют не только работники, но и их родственники, близкие люди. Это наш вклад в общую Победу.
