Ещё одно учреждение социальной сферы Хабаровского края стало участником президентского национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика". Сделать процессы обслуживания более эффективными и комфортными намерены в доме-интернате для престарелых и инвалидов № 2. Помогут в этом специалисты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда, сообщает ИА AmurMedia.
В КГБУ "Хабаровский дом-интернат № 2" проживает более 300 пожилых граждан и инвалидов, из них около 170 нуждаются в постоянном постороннем уходе. В смену одно отделение, состоящее почти из сотни человек, обслуживают всего 5 сотрудников. Чтобы оптимизировать процессы и правильно распределить рабочее время организация приступает к внедрению бережливых технологий.
— Люди, которые остались без родственников, без близких, нуждаются в заботе, внимании. Проект поможет нам высвободить больше времени на культурные мероприятия, где-то сопроводить на прогулку, куда-то свозить. Работать в проекте будем над всеми процессами: начиная с помощников, соцработников, бухгалтерии — каждое направление можно оптимизировать и найти резервы, — отметил директор дома-интерната Денис Мацюта.
Оттачивать бережливые технологии рабочая группа начнет с процесса снабжения проживающих мягким инвентарем. Как отмечает руководство учреждения, это один из наиболее проблемных участков: возникает пересортица, обнаруживается нехватка нужного размера или типа изделия, теряются маркировочные бирки, много бумажной работы и перегруженность персонала.
— Мы оптимизируем за счет сокращения потерь на разных этапах. Например, сотрудники сначала складывают белье, а потом его сортируют — это уже двойная работа. Или ведется несколько журналов об одном и том же. При этом загруженность очень большая: постельное белье, одежда, нижнее белье ежедневно стирается, сушится, гладится, сортируется, распределяется. Наша задача в каждом процессе найти резервы и сделать работу сотрудников проще, а жизнь проживающих комфортнее, — рассказала директор РЦК Елена Стецюк.
Рабочая группа учреждения прошла обучение и приступает к диагностике процессов. Результаты проекта будут подведены в декабре этого года.
Как напомнила пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края, в 2025 году к федеральному проекту "Производительность труда" в крае присоединятся 15 социальных учреждений из сферы здравоохранении, соцзащиты, культуры, и спорта.
