Банкомат лишил хабаровчанина зарплаты. Местный житель попытался положить заработную плату на пластиковую карту, а в итоге простейшей операции он вообще остался без денег, сообщает корр. РИА AmurMedia.
"Я получил зарплату, сразу хотел положить ее на банковскую карту — всегда так делаю, так как удобно расплачиваться карточкой. Воспользовался банкоматом ВТБ24, находящемся по улице Владивостокской. Но вместо того, чтобы зачислить средства на банковскую карту, он выдал надпись "Возьмите ваши деньги" и тут же их "проглотил". На счет средства так и не поступили", - рассказывает пострадавший Евгений.
По словам источника, на этот банкомат уже были жалобы и от других клиентов – то он не выдает деньги, то просто не работает.
"Сейчас моя жена с ребенком находятся в больнице, срочно нужны деньги, а я ничего не могу приобрести из-за отсутствия средств. Служащая банка в ответ на обращение предложила мне написать заявление и ожидать решения в течение двух недель. Я, естественно, возмутился — какие 2 недели, когда деньги нужны прямо сейчас, это жизненно важный вопрос", - возмущен Евгений.
Банковские служащие перенаправили мужчину в службу технической поддержки, а там круг замкнулся — его вновь отправили в работникам банковской структуры. Евгений неоднократно пытался дозвониться в головной офис банка. Там его пообещали соединить с менеджером, который занимается решением подобных проблем, но так и не соединили – до специалиста невозможно дозвониться, происходит сбой.
"За несколько дней я как будто прошел несколько кругов ада. Потому решил обратиться к журналистам", - резонно замечает пострадавший.
Менеджер по рекламе ВТБ24 еще в пятницу в беседе с с корр. AmurMedia пообещала разобраться в ситуации и помочь Евгению. На настоящий момент хабаровчанин не получил никакой фактической помощи.
