Современный рынок онлайн-образования предлагает множество курсов. Людей обучают почти всему — от IT до дизайна. Но не все курсы соответствуют заявленному качеству.
Юрист Арина Сорокина из компании "Афонин, Божор и партнеры" рассказала, на что обратить внимание перед тем, как заплатить за обучение.
Прежде всего, стоит убедиться в том, что школа действует на законном основании. Проверьте наличие лицензии на образовательную деятельность.
Эту информацию можно найти на сайте Рособрнадзора. Также изучите, кто ведет курс. Уровень экспертов и их репутация могут многое сказать о том, насколько качественным будет обучение.
Подробно изучите условия оферты. Внимательно прочитайте программу курса, сроки обучения и порядок расторжения договора.
Некоторые школы считают услугу оказанной сразу после предоставления доступа к материалам, что усложняет возврат денег. В таком случае вернуть средства можно, только доказав, что содержание курса не соответствует описанию.
При оплате проверяйте реквизиты организации и избегайте переводов на онлайн-кошельки или частным лицам. Из-за этого будет сложно доказать факт оплаты.
Обязательно сохраняйте чеки и подтверждения платежей.
Что делать, если курс не понравился? По закону потребитель может отказаться от договора в одностороннем порядке.
Для этого направьте претензию на юридический адрес школы. Если часть занятий уже пройдена, можно рассчитывать на возврат средств за неиспользованные уроки.
Перед покупкой проверьте, не участвует ли школа в судебных разбирательствах. Это можно сделать через сайты судов, используя ИНН организации. Если платформа становится частым фигурантом разбирательство, стоит задуматься о ее надежности, передает слова эксперта "Газета.ру".
