В последнее время на территории Хабаровского края участились факты мошенничества со стороны лиц, которые звонят от имени "энергетиков". Мошенники звонят потребителям с мобильных телефонов и предлагают записаться на замену приборов учета. Одновременно для убедительности на номер абонента поступает сообщение с указанием контактов "мастера по установке".
Для обмана граждан мошенники используют несколько схем, и их количество растет с каждым днем.
Первый и главный признак того, что Вам звонят лжеэнергетики — звонок производится через WhatsApp* (12+, принадлежит организации Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ) или Telegram (18+). Сотрудники компании никогда не звонят потребителям через мессенджеры.
Мошенники могут предлагать:
— Произвести замену приборов учета электрической энергии. Для этого им, якобы, срочно нужен код доступа в "Госуслуги" (6+). Мошенники просят сообщить цифры кода, который придет в смс, после этого в вашем аккаунте на Госуслугах начинают хозяйничать злоумышленники. Они могут оформить кредиты от имени гражданина, списать денежные средства с расчетных счетов, погрузив в долговую пропасть на миллионы рублей.
— Установить мобильное приложение или скачать "безобидный" файл с инструкцией. Внутри скрывается вирус, открывающий мошенникам полный доступ к вашему мобильному телефону и, следовательно, к вашим банковским счетам.
— Включить во время звонка видеосвязь и демонстрацию экрана. В этом случае преступ-ники в режиме реального времени похищают коды доступа к Госуслугам или Личному кабинету.
Недавно появилась новая схема: под угрозой отключения электроэнергии мошенники требуют немедленной оплаты и установки некой "умной пломбы", которая якобы сама передает показания. ЭТО — ЛОЖЬ! Таких пломб не существует в природе, а опломбирование производится компанией бесплатно.
ВАЖНО ПОМНИТЬ: замена приборов учета на интеллектуальные необходима только в случае неисправности или истечения срока поверки установленного счетчика. Проверить срок поверки можно в едином платежном документе, в Личном кабинете ДЭК, по номеру телефона контакт-центра ПАО "ДЭК" 88002347777. Замена счетчиков производится бесплатно и не требует предварительной заявки — специалисты выполняют работы по графику!
Как сообщает пресс-служба филиала ПАО "ДЭК"-"Хабаровскэнергосбыт", энергетики могут позвонить клиенту для согласования даты установки прибора учета или подписания акта приема установленного счетчика. При этом никогда не используются мессенджеры.
Кроме того, сотрудники ДЭК никогда:
- не просят передать им данные банковских карт, коды или пароли;
- не высылают инструкции и ссылки;
- не просят устанавливать посторонние приложения.
Если вы почувствовали неладное и заподозрили, что с вами говорит мошенник, НЕМЕДЛЕННО ПРЕРВИТЕ РАЗГОВОР!
Призываем жителей Хабаровского края к максимальной бдительности! Не дайте себя обмануть!
