Жители Хабаровского края создают "Открытки Победы"
18:00
Экспертов Дальневосточного МедиаСаммита познакомят с Еврейской автономной областью
17:30
Лишь 16% хабаровчан боятся потерять работу
17:25
Весна отменяется: мокрый снег и ветер прогнозируют 10 апреля в Хабаровском крае
16:49
Энергетики Хабаровска напоминают о важности соблюдения правил пожарной безопасности
16:27
Из-за конфликта интересов расторгнут трудовой договор с экс-чиновником в Комсомольске-на-Амуре
16:00
В Хабаровском краевом парламенте состоялись заседания комитетов Думы
15:45
В Хабаровском крае райдеры разогнали интернет-трафик на популярных спусках
15:31
Достопримечательности Хабаровского края могут войти в маршрут "Больше, чем путешествие"
15:30
Ледоход у Комсомольска-на-Амуре ожидается с 23 по 30 апреля
15:00
Просто захотелось: молодой человек поджег автомобиль в центре Хабаровска
14:20
В Хабаровске сформировали график ремонта участков улично-дорожной сети
14:00
Эксперты ВТБ рассказали, что делать инвесторам в период высокой рыночной волатильности
13:45
Электровелосипеды пора сертифицировать
13:30
IX Международный Владивостокский Galaxy Марафон пройдет во Владивостоке 27 сентября
13:10

В конкурсе Global CIO-2021 победили сразу пять ИТ-проектов банка "Открытие"

В этом году конкурс прошел в десятый раз, заявки на участие подали более 300 проектов
1 февраля 2022, 15:16 Общество
Банк "Открытие" предоставлено пресс-службой банка "Открытие"
Банк "Открытие"
Фото: предоставлено пресс-службой банка "Открытие"
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Проект "Трансформация каналов внутренних коммуникаций" стал победителем в номинации "Порталы", "Конфигуратор рефинансирования ДПА (Этап1) выделили как лучшее CRM-решение в банковском секторе, проект "IRIS — общебанковская MLOps-платформа для разработки и эксплуатации моделей машинного обучения" выиграл в номинации "Банки и Инвестиции (внутрибанковские сервисы)", проект "Масштабирование технологии RPA" — в номинации "AI/RPA/IoT" категории "Лучшее решение в предметной области". Проект "Внедрение платформы для обмена данными между внутренними системами и банковскими продуктами" наградили как лучшее внедрение обмена данными без перестройки ИТ-ландшафта. Конкурс проводит официальное сообщество ИТ-директоров России Global CIO, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу банка "Открытие".

Проект "Трансформация каналов внутренних коммуникаций" позволил сократить время сотрудников на поиск и получение необходимых сервисов, а также сделать удобнее пользования ими на экране смартфона. Все внутренние сервисы для 22 тысяч сотрудников группы "Открытие" были реализованы в едином окне личного кабинета, адаптированы под современные задачи.

Отмечу сервис "Сообщества", за счет которого у сотрудников группы появилась полная свобода в определении и создании контента на портале. За первые три месяца работы на новой платформе в банке появилось 75 сообществ, в которых общаются более 2000 сотрудников. Дополнительно было создано 40 продуктов-сервисов, облегчающих нашу корпоративную жизнь, а самые популярные из них реализованы в мобильном приложении, — рассказала старший вице-президент, директор департамента коммуникаций банка "Открытие" Анна Кантер.

ИТ-партнером банка в проекте выступал digital-интегратор QSOFT.

Проект "Конфигуратор рефинансирования ДПА (Этап1), реализованный банком совместно с ИТ-поставщиком T1 Консалтинг в 2021 году, позволил увеличить объем выдачи реструктурированных кредитов наличными и кредитных карт, высвободить резервы банка (около 1,4 млрд рублей на горизонте 2021-2023 годов), а также снизить долговую нагрузку на клиентов. Сотрудники банка получили возможность автоматически изменять условия по кредитным договорам при согласовании клиентом этих более выгодных условий рефинансирования.  Сервис имеет возможность подключаться к любой CRM-системе банка и оптимизирует работу департамента проблемных активов, колл-центра и операционного блока банка "Открытие".

Проект был реализован за 8 месяцев, в очень сжатые сроки, новыми командами банка и партнера параллельно с реализацией других проектов по оптимизации действующих процессов. Мы полностью автоматизировали рабочее место сотрудников департамента проблемных активов. За счет новых инструментов коммуникации сотрудников с клиентами сократились в разы при повышении качества обслуживания", — отметил вице-президент, директор департамента развития учетных и аналитических систем банка "Открытие" Дмитрий Первухин.

Внедрение MLOps-платформы обеспечило банку "Открытие" непрерывность процесса разработки и внедрения моделей машинного обучения и их интеграцию в бизнес-процессы. Развернутая архитектура автоматизирует управление моделями и автоматически переносит их в промышленную среду. Это позволяет снизить операционные риски, сократить до 50 % time-to-market по внедрению моделей в бизнес-процессы.

— Это одна из первых на российском банковском рынке промышленных общебанковских платформ моделирования на принципах MLOps. Она реализована в очень короткие сроки и с очень скромным по меркам общебанковского инфраструктурного проекта бюджетом. От старта проекта до ввода среды применения моделей в промышленную эксплуатацию прошло чуть меньше года. Стоимость внедрения нашей платформы на порядок меньше бюджетов основных проектов-конкурентов в нашей номинации. Таким образом, мы не только первыми среди банков внедряем передовые технологии, но и делаем это очень быстро и значительно эффективнее конкурентов. Система развернута в масштабах всего банка и уже интегрирована со всеми четырьмя системами принятия решения; активно идет миграция банковских моделей и команд разработчиков, на контуре уже работают представители всех data-science подразделений банка (всего 8 команд); запущены в промышленную эксплуатацию онлайн и офлайн модели машинного обучения, — отметила вице-президент, директор департамента интегрированных рисков банка "Открытие" Анастасия Демская.

Технологическим партером банка по проекту выступила компания Neoflex .

Благодаря проекту по масштабированию технологии RPA в банке "Открытие" разработано и введено в эксплуатацию более 300 роботов, которые освобождают сотрудников от "рутинных" операций. На данный момент в банке действуют 10 центров роботизации. Идет регулярное обучение сотрудников и их вовлечение в поиск, анализ, разработку и поддержку роботизированных процессов.

— Для нас участие в конкурсе — это возможность заявить рынку о том, что мы — одни из немногих в России и в СНГ, кто смог реализовать в столь сжатые сроки сложный проект по масштабированию технологии RPA по гибридному сценарию. При таком варианте в банке создается Центр компетенций RPA, а в каждом подразделении формируются Центры роботизации, которые хорошо знают бизнес-процессы своего подразделения и могут их оперативно роботизировать. Работая над этим проектом совместно с коллегами из Блока информационных технологий и Департамента информационной безопасности, мы значительно расширили свою экспертизу, нарастили компетенции и подняли статус банка в качестве экспертов на рынке. Сейчас многие коллеги по отрасли обращаются к нам за экспертизой и рекомендациями, — рассказала лидер проекта, старший вице-президент банка "Открытие" Оксана Апейкина.

Проект по технологии RPA был реализован банком на платформе компании-разработчика программного обеспечения UiPath.

Проект "Внедрение платформы для обмена данными между внутренними системами по банковским продуктам" позволил обеспечить высокую доступность наших фронтальных каналов в обслуживании клиентов, увеличить скорость ответа систем, сократить нагрузку на корневые системы и повысить пропускную способность.

Платформа выдерживает нагрузку, в 20 раз превышающую стандартный объем запросов в течение целого рабочего дня. Система гарантирует защиту от утери данных, имеет встроенные средства для обработки данных и расширения функциональности, а также интеграции с другими системами банка. Сейчас система оперирует данными по 57 миллионам счетов и используется во всех отделениях банка, — сообщил вице-президент, заместитель директора департамента поддержки развития бизнеса банка "Открытие" Сергей Корсун.

Решение построено на базе Tarantool Data Grid от VK.

Проекты банка "Открытие", победившие в конкурсе Global CIO-2021, получили самую высокую оценку среди других проектов ведущих российских и международных компаний. Эксперты премии оценили масштабы проектов, их сложность и важность для компании, а также значимость для всей ИТ-отрасли. Руководитель проектов Отдела автоматизации задач проектной внутрибанковской деятельности банка "Открытие" Вадим Королев был отдельно отмечен ИТ-директорами конкурса наградой "за значительный вклад в развитие сообщества Global CIO".

В этом году конкурс прошел в десятый раз, заявки на участие подали более 300 проектов. 

СПРАВКА: Банк "Открытие" входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. "Открытие" развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Дочерние компании банка занимают одни из лидирующих позиций в ключевых сегментах финансового рынка: страховые компании "Росгосстрах" и "Росгосстрах Жизнь", "Открытие Инвестиции" (бренд, включающий продукты брокера и УК "Открытие"), "НПФ Открытие", АО "Балтийский лизинг", ООО "Открытый лизинг", ООО "Открытие Факторинг", "РГС Банк", АО "Таможенная карта". Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА ("АА(RU)"), Эксперт РА ("ruAA") и НКР ("АA+.ru"), а также международными агентствами Fitch ("BB+") и Moody’s ("Ba2"). Стратегия развития банка предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.

223747
77
31

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии