Каждая компания вынуждена переживать кризис по своему — искать оригинальные способы удержания продаж и сохранения клиентской базы. Яхт-клуб "Лагуна" в Хабаровске весьма оригинально расширил ассортимент своих услуг, добавив необычные виды зимних соревнований и изготовление упряжи для езды на собаках, рассказал корр. ИА AmurMedia заместитель директора хабаровского яхт-клуба "Лагуна" Олег Мицура.
Если описать одним предложением успехи "Лагуны", то получится следующее: за шесть лет существования хабаровский яхт-клуб увеличил свою численность примерно в 10 раз, открыл еще один офис и причал, принял участие в организации нескольких парусных регат, нарастил материально-техническую базу, начал активно осваивать довольно большую, но доставшуюся в ужасном состоянии прилегающую к клубу территорию на улице Кирова, 1. Объективной причиной этому является простое решение — заставить работать каждый сантиметр имеющихся площадей и использовать все возможности имеющегося оборудования и техники.
В яхт-клуб вступают не только владельцы дорогих яхт, но и небольших катеров. Фото: Алла Макиевская
Стратегия эта не нова, ее высказывали видные предприниматели еще на заре рыночных отношений в нашей стране. Однако, применяют ее не все. Оно и понятно, все нестандартные ходы требуют и мозги вывернуть наизнанку, и новые знания получить, и график работы порой удлинить, и много чего еще. Хлопотно, а результат не очевиден.
В хабаровском же яхт-клубе "Лагуна" этого не побоялись. Результат — кризис идет своей дорогой, клуб своей, медленно, но поступательно развиваясь.
Бизнесом рулит фантазия
На сегодняшний день в "Лагуне" создана целая инфраструктура: пирс, стоянка, сервисная мастерская, заправка.
На причале установлены сервисные колонки. Фото: Алла Макиевская
Условия хранения, содержания, ремонта и обеспечения в клубе оказались комфортными не только для частных владельцев, но и для спасателей и таможенников.
По словам Олега Мицуры, "Лагуна" сегодня не зацикливается только на хранении и обслуживании яхт и катеров, как это было задумано вначале.
Пристанище на причале клуба нашли суда спасателей и пограничников. Фото: Алла Макиевская
— Мы готовы сегодня любые фантазии реализовать, — заявляет заместитель директора. — Даже самые смелые.
"Лагуна" обросла единомышленниками, обладающих определенными умениями, навыками и средствами. Их Олег Мицура называет партнерами компании.
— У одного из них есть вертолет, — улыбается Олег Мицура. — С его помощью мы можем организовать путешествия даже в трудно доступные места.
Скалолазание, соревнования на гидроциклах, охота и рыбалка — неполный перечень видов активного отдыха, который может сегодня предложить яхт-клуб.
Еще одна идея-фикс — организовать зимой соревнования ледолазов.
Производству нужна полная загрузка
Современный яхт-клуб обладает производственными мощностями. Яхты и катера нуждаются не только в охране в период отсутствия хозяев, но и в обслуживании. Правда, эти услуги носят ярко выраженный сезонный характер. Благодаря чему мастерские подолгу простаивали.
Теперь они будут работать круглый год. Помимо ремонта скутеров, лодок, катеров и яхт здесь начали изготавливать упряжки для езды на собаках. В Хабаровске нашлось немало любителей этого вида времяпрепровождения. Новая услуга позволит обеспечить работой производство в зимнее время.
На вопрос, не мешает ли бизнесу такой разброс в направлениях, Олег Мицура отвечает, что нет. От этого бизнес только крепчает. А производство, которое нуждается в стабильности, получает за счет многообразия равновесную нагрузку.
В мастерских яхт-клуба начали изготавливать упряжки для ездовых собак. Фото: Алла Макиевская
Продавать можно не только яхты
Список того, что можно купить в "Лагуне" постепенно пополняется. Сегодня здесь можно купить новенькие катера и яхты: яхт-клуб сотрудничает с ведущими производителями яхт Великобритании, Голландии, Франции. Вслед за этой услугой потянулась другая: продажа речных судов всяких мастей и водоизмещением на комиссионной основе. Это оказалось очень удобным для владельцев яхт, катеров и лодок: приобретая новое судоходное средство, им уже не надо ломать голову над тем, куда пристроить "старое". Яхт-клуб взял на себя эту заботу, выставляя на продажу в своем просторном холле на ул. Кирова, 1 катера и лодки, по крайней мере те, которые поменьше размером.
Импровизированная выставка-продажа катеров и лодок членов клуба. Фото: Алла Макиевская
Список продаваемой техники теперь дополняют и автодома. Да, не речная тема, но тоже набирает популярность. Во-первых, хабаровчане уже давным-давно проторили дорожку в Приморье в летнее время года. Автодом – прекрасная альтернатива палатке для любителей самостоятельного отдыха. Да и по краю попутешествовать с таким фургончиком очень даже удобно. Можно останавливаться в любом понравившемся месте, не привязываясь к гостинице. Да, дороже, но зато комфортнее в разы во всех смыслах – от транспортировки до ночевки.
Отдых на яхте сопоставим с поездкой в Таиланд
— Иметь свою яхту достаточно затратно, — говорит Олег Мицура. — Да, и сегодня совершенно не обязательно, чтобы получить удовольствие от отдыха на воде во всем его комфорте.
Отдых на первоклассной яхте сегодня сопоставим с поездкой в Таиланд, утверждает заместитель директора "Лагуны".
— Я бы даже сказал, что удовольствия гораздо больше от отдыха на яхте, — говорит Олег Мицура. — Во время путешествия неожиданно понимаешь, что, оказывается, края своего-то не знаешь! Представляете удивление людей, ездивших за белым песком за границу, а потом узнавших, что посреди Амура есть коса с отличным песком, где можно организовать отдых не хуже?!
Чтобы предоставить как можно большему количеству людей возможность не только красиво отдохнуть, но и познакомиться с красотами родного края, в этом году "Лагуна" открыла туристическое направление. Разработаны программы путешествий по Амуру на яхте от одного дня до нескольких.
— Путешествуя по Амуру, можно увидеть очень красивые пейзажи, пристать к берегу, переночевать, — продолжает Олег Мицура.
Расширяя горизонты
По мнению Олега Мицуры, яхт-клуб задал иной вектор развития Хабаровска. Тема оказалась очень актуальной и востребованной.
— Статус города и края определяется в том числе и наличием яхт-клуба, — говорит Олег Мицура. — У нас есть уже яхты VIP-класса, стоимость которых от миллиона евро.
Флагман клуба — яхта стоимостью более полумиллиона евро. Фото: Алла Макиевская
Такие судна – не для красоты, а для активного освоения водной акватории не только Амура, но и за его пределами. Как правило, владельцы яхт — люди пытливые, с удовольствием расширяют горизонты своего опыта. Для таких уже сегодня прокладываются маршруты до Охотского и Японского моря. Этим летом, по словам Олега Мицуры, должна состояться экспедиция к Шантарским островам. Ее результат — готовый туристический маршрут как для владельцев яхт, так и для тех, кто любит комфортный отдых на воде, не обременяя себя собственностью в виде судна.
Управление яхтой полностью автоматизировано. Фото: Алла Макиевская
Прокладывание подобного маршрута – дело затратное, хлопотное и сопряжено с множеством непредвиденных ситуаций. На зато результат, уверен Олег Мицура, понравится, как хабаровчанам, там и гостям города. А яхт-клуб же получит тех клиентов, на которых он еще совсем недавно рассчитывать не мог ни при каких условиях.
Клиентов надо выращивать
На самом деле выращивание клиентов ничего плохого под собой не имеет. Новые привычки, вкусы и стили сами собой не возникают – кто-то должен очень долго их культивировать.
Культивировать отдых, связанный с рекой, водой, природой, согласитесь, не самое плохое занятие. Тем более, что в его основе лежат активный образ жизни, здоровье, новые умения и знания. "Лагуна" уже второй год работает в этом направлении. Планируется открыть школу яхтинга. Итог учебы — получение права на вождение яхты и рекомендация в речное и морское учебное заведение при наличии желания сделать речную или морскую карьеру.
Выходной день некоторые горожане предпочитают проводить на воде. Фото: Алла Макиевская
— Но, пожалуй, главное не в этом, а в совершенно ином образе жизни, очень здоровом, — уверен Олег Мицура. — А еще это возможность открыть для себя новый вид спорта.
А пока этот проект, что называется, зреет, яхт-клуб приютил у себя вейк-клуб с одноименным названием, где молодежь с удовольствием учится и катается на досках. Для оборудовали недалеко от причала специальную трассу.
Вейк-парк "Лагуна". Фото: Алла Макиевская
Англичанам понравилась "Лагуна"
О том, насколько бизнес крепко стоит на ногах, каковы его шансы не просто выжить в трудные времена, но и расшириться, судить можно по разным показателям. Цифры могут показать картину сегодняшнего дня, а мнение партнеров и экспертов в отрасли – завтрашнего. Англичане — партнеры "Лагуны" по продаже яхт — оценили работу клуба высоко.
Здание яхт-клуба "Лагуна 1". Фото: Алла Макиевская
— На презентацию нового офиса клуба — на стадионе Ленина — приезжали представители Великобритании, — вспоминает управляющий клубом. — Они были приятно удивлены и заинтересованностью публики яхтингом, и уровнем организации презентации. Не каждая московская компания так может сделать! Зарубежные гости очень высоко оценили наш клуб.
Вступайте в группу НОВОСТИ AMURMEDIA.RU в Whatsapp
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Печенькин бизнес в Хабаровске: одни страсти улеглись, другие родились
Новый хабаровский бренд "ВтишЬ": Даешь моду на Ursus, Spiritus и Volcano!
Как мечта хабаровчанки о домике на колесах превратилась в бизнес
