ЦБ России возобновил действие лицензии" Росгосстраха" на осуществление страхования по виду обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Это решение принято в связи с тем, что компания устранила нарушения, допускавшиеся при заключении и обслуживании договоров, в том числе "в части полного информирования потребителей об их правах при покупке полиса", сообщает ИА AmurMedia со ссылкой на пресс-службу Банка России.
ООО "Росгосстрах" представило документы о принятии страховщиком комплекса мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО, в том числе в части полного информирования потребителей об их правах при покупке полиса ОСАГО. Банк России будет осуществлять мониторинг использования страховой организацией нового порядка на практике.
Возобновление действия лицензии на осуществление ОСАГО после его ограничения означает восстановление права страховщика на осуществление указанного вида страхования в полном объеме.
Банк России намерен предложить Российскому союзу автостраховщиков внести изменения в правила профессиональной деятельности, направленные на повышение качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев. По мнению Банка России, эта инициатива в совокупности с мерами, предпринимаемыми ООО "Росгосстрах", как крупнейшим страховщиком на рынке ОСАГО, позволит повысить уровень удовлетворенности потребителей услугой ОСАГО и снизить напряженность в страховом сегменте в целом.
При возникновении проблем с заключением договоров ОСАГО или с урегулированием убытков в страховых организациях Банк России рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через Интернет-приемную Банка России по адресу www.cbr.ru.
Напомним, ранее ИА AmurMedia сообщало, что 26 мая ЦБ запретил "Росгосстраху" продавать новые полисы ОСАГО. Причиной стали многочисленные нарушения. Речь идет о непредоставлении автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованном отказе в заключении договора ОСАГО и навязывании дополнительных услуг. С начала апреля на организацию поступило более 2,3 тысячи жалоб.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Правильно сделали, что Росгосстраху запретили продавать ОСАГО - хабаровский "ДорНадзор"
Росгосстрах в Хабаровске поднял стоимость полиса ОСАГО на 40%
