Комплексная услуга "Рождение ребенка" – самая востребованная среди посетителей Многофункционального центра в Находке, который находится по адресу: ул. Синявина, 13. Кроме того, многие обращаются за справкой о несудимости или за услугами Росреестра, сообщила РИА PrimaMedia директор МФЦ Юлия Мироненко.
Сегодня МФЦ в городе работает не в полную меру – специалисты принимают в 10 окнах из 25. Кроме того, к концу 2015 года планируется открыть по два удаленных рабочих места в Ливадии и во Врангеле и четыре – на ул. Школьной, 18. Здесь, как и в МФЦ, можно будет получить весь спектр государственных и муниципальных услуг. Оформление гражданского и заграничного паспорта, получение свидетельства о рождении ребенка, ИНН, СНИЛС – это далеко не весь перечень. Сегодня это 24 услуги, но список будет расширяться.
Стойка администартора, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: Наталья Фирцикова
- Главная цель создания МФЦ - сокращение сроков предоставления услуг. В МФЦ работает принцип одного окна, то есть при обращении заявитель получает целый спектр услуг. Мы предоставляем услуги в комплексе. Например, при рождении ребенка у нас можно получить свидетельство о рождении ребенка, поставить его на учет в детский сад, оформить на ребенка медполис, ИНН и СНИЛС, зарегистрировать его по месту жительства и подать заявление о выдаче сертификата на материнский капитал. Кстати, первый посетитель МФЦ в Находке обратился именно за этим комплексом, - рассказала собеседница агентства.
Она добавила, что операторы МФЦ не только принимают заявления и обрабатывают их, но и отправляют документы в инстанции, которые будут предоставлять ту или иную услугу. Кроме того, именно здесь, в МФЦ, можно и забрать документ, о готовности которого заявителю сообщает автоответчик.
С момента открытия МФЦ принял около 200 заявителей, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: Наталья Фирцикова
- Наши специалисты знают, какие справки или бумаги нужны для подготовки того или иного документа. Они могут провести консультацию и на рабочем месте, и по телефонам: 687950, 687951, 687952, - отметила Юлия Мироненко.
МФЦ оборудован системой управления очередью, а на стойке администратора всегда есть специалист, который поможет при работе с ней. Кроме того, в МФЦ есть "свободный компьютер", с помощью которого при необходимости посетитель может выйти на портал госуслуг.
Здесь каждый посетитель МФЦ может зайти на портал госуслуг, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: Наталья Фирцикова
При существующем нормативе заявитель должен проводить не более 15 минут в зале ожидания и не более 45 – непосредственно у окошка специалиста. Директор МФЦ уверяет, норматив выполняется. Правда, если посетители МФЦ пришли с детьми, даже час может тянуться долго. Именно поэтому в ближайшее время в зоне ожидания будет установлен детский уголок.
График работы МФЦ:
Вторник – пятница, 9:00 – 20:00
Суббота, 9:00 – 15:00.
Воскресенье, понедельник – выходные.
Здание, в котором находится МФЦ (ул. Синявина, 13), Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: Наталья Фирцикова
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Зарегистрироваться на портале госуслуг приморцам стало проще
Еще 40 центров предоставления госуслуг создадут в Приморье до конца 2015 года
Более 83 тысяч государственных и муниципальных услуг приморцы получили через МФЦ
