Работники сети гипермаркетов "Самбери" в Хабаровске забывают о своих клиентах. Недовольные покупатели вполне могут потеряться для сотрудников торговой сети, если сами о себе не напомнят, сообщил корр. ИА AmurMedia житель Хабаровска Андрей Чернышев.
Хабаровчанин Андрей Чернышев приобрел в одном из магазинов сети гипермаркетов "Самбери" товар, который оказался некачественным. Когда он обратился в магазин с просьбой о замене товара, то у него без проблем приняли его, заверив, что заменят покупку и уведомят об этом в течение трех дней.
В итоге, не дождавшись звонка в течение месяца, мужчина сам вернулся в магазин, чтобы узнать о судьбе своей покупки. Как оказалось, о нем забыли.
- Особо возмутил даже не сам факт, что продали некачественный товар, а что про меня просто забыли. Пообещали отреагировать в течение трех дней, на деле же вышло, что не отреагировали и через месяц - мне самому пришлось напоминать о себе, - говорит возмущенный житель Хабаровска.
По словам мужчины, в качестве оправдания случившегося сотрудники компании сказали, что у них очень много работы, а также предложили написать жалобу на нерадивого работника торговли.
