На портале "Технологическое присоединение" https://utp.drsk.ru/ корпоративного сайта ДРСК начала работать новая услуга — предварительный расчет общей мощности потребляемой электроэнергии, рекомендуемой для указания заявителем при подаче заявки на технологическое присоединение. Расширение функционала "Личного кабинета" для заявителей – еще один шаг к повышению доступности услуги по технологическому присоединению, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе филиала АО "ДРСК" "Хабаровские электрические сети".
Для удобства пользователей в разделе калькулятор мощности на сайте ДРСК размещен список используемых или планируемых к использованию бытовых электроприборов. После того, как клиент отметит необходимый перечень электроприборов, внизу таблицы автоматически будет рассчитана мощность с учётом коэффициента одновременного их использования в бытовых условиях. Таким образом, предварительный расчет поможет клиентам определиться с величиной мощности, требуемой при подаче заявки на технологическое присоединение, а также осмысленно подойти к своим потребностям в электроэнергии.
Каждый год специалисты энергокомпании отмечают рост количества заявок и все большую востребованность оформления процедуры через онлайн-сервис. Так, в 2017 году сервисом воспользовались порядка двух тысяч заявителей, желающих подать электронную заявку на присоединение к электрическим сетям ДРСК, что почти на 50% больше, чем в 2016 году. Такой рост энергетики объясняют тем, что в компании постоянно ведётся работа по упрощению процедуры технологического присоединения и адаптированию портала по технологическому присоединению под запросы заявителей.
В ДРСК работает телефон "горячей линии" 8-800-1000-397. Потребители могут по телефону оставлять свои вопросы, возникающие в процессе технологического присоединения. Все обращения оперативно обрабатываются и передаются специалистам компании.
