В Хабаровске продолжается конкурс "Экипаж – 2017". Главные судьи — пассажиры общественного транспорта. Они могут как похвалить работников транспортных предприятий, так и поругать их, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе администрации города.
Для того чтобы принять участие в конкурсе пассажиры могут заполнить анкету https://www.khabarovskadm.ru/opros/ekipazh-2017/ или написать обращение на электронную почту ut@khabarovskadm.ru. Оценка работы трамваев, троллейбусов, автобусов и маршруток ведется по нескольким критериями. Например, наличие автоинформаторов, документов в салоне, чистота транспортного средства, вежливость и внешний вид кондукторов и водителей, соблюдение скоростного режима, соблюдение расписания и другое.
Если сравнивать с прошлым годом, то сегодня интерес пассажиров к этому конкурсу стал выше, — рассказал начальник управления транспорта администрации города Сергей Суковатый. — Последние жалобы, например, были на 14-й маршрут, на "семерку" о том, что они не выдерживают расписание. Мы обратили на это внимание и поправили ситуацию. Приходят и положительные отклики, например, сообщают, что на 46-ом маршруте очень культурный, вежливый персонал, хороший отклик был на ИП "Артамонов". Там инвалид-колясочник поехал на восьмом маршруте, его посадили, довезли. Он остался доволен. Недавно было обращение женщины, которая ехала на автобусе первого маршрута – это ХПАТП-1. Ей стало плохо. Кондуктор подошла к ней, предложила воды, помогла принять лекарство. Пассажир была поражена вежливостью кондуктора. Она приехала домой, взяла лист бумаги, ручку и написала нам письмо об этом.
При этом, по словам Сергея Суковатого, множество жалоб могут быть удовлетворены без серьезных финансовых затрат. Например, есть обращения по поводу грязного салона, шторок в автобусах, громкой музыки и другого. "Санитарное состояние автобуса. Что нужно? Ведро воды, мыло, тряпка. Помыл машину и вышел в рейс чистым, опрятным. Такие водители, предприниматели у нас есть, они в чистоте содержат транспорт. Их хвалят пассажиры", — сказал Сергей Суковатый. Конкурс завершится 1 октября. Победителей наградят в День работников автомобильного транспорта. Они получат благодарности и денежные премии.
