В июне "Ростелеком" в Хабаровском крае расширил территорию действия услуг ИТ-поддержки. Теперь обратиться в "Скорую компьютерную помощь" могут жители города Комсомольска-на-Амуре. Сервис "Скорая компьютерная помощь" создан для решения проблем по использованию персональных устройств – компьютера, телевизора, планшета или другой цифровой техники, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе Хабаровского филиала ПАО "Ростелеком".
"Теперь комсомольчанам не придется тратить время на поиск объявления по ремонту компьютера и пускать в дом сотрудников неизвестных фирм. Достаточно набрать единый номер тех. поддержки "Ростелекома" — и помощь в пути! Наши специалисты смогут разрешить, практически, любую проблему — от переустановки операционной системы на ПК до регистрации в Appstore, Windows phone store и Google Play market", — рассказывает директор по работе с массовым сегментом Хабаровского филиала ПАО "Ростелеком" Лейла Абузова.
Технический специалист придет в удобное для клиентов время, поможет восстановить операционную систему, обеспечит настройку нового оборудования, инсталляцию программного обеспечения и подключение к интернету, очистить компьютер от вредоносных программ и установит антивирус. Кроме того, специалисты компании могут помочь с подключением и настройкой периферийных устройств (принтеров, сканеров) и выполнят ремонт компьютерной техники при необходимости. На основании акта выполненных работ, стоимость услуг ИТ-поддержки будет добавлена в ежемесячный счет за услуги связи.
Подать заявку на "Скорую компьютерную помощь" можно по единому бесплатному номеру телефона 8-800-100-0800. Оператор поможет диагностировать проблему и зарегистрирует вызов специалиста.
