Пассажиры, которым в силу чрезвычайных обстоятельств необходимо срочно улететь из Хабаровска в другой город, сможет теперь купить билет по доступному тарифу, даже если в продаже остались места только по дорогому тарифу. Публичное акционерное общество "Аэрофлот — российские авиалинии" (ПАО "Аэрофлот") вводит новые правила по перевозке "срочных" пассажиров в России на рейсах повышенного спроса, сообщил ИА AmurMedia член Общественного совета ПАО "Аэрофлот", председатель Приморского отделения Союза журналистов России Виктор Суханов.
C 24 декабря 2015 года на каждом рейсе повышенного спроса, где предложение в наиболее дешевых классах бронирования экономического салона уже исчерпано, Аэрофлот предоставит специальные ценовые условия пассажирам, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях:
∙ при следовании по случаю смерти близкого родственника к месту захоронения;
∙ при следовании по квоте к месту оказания высокотехнологичной медицинской помощи в виде трансплантации органов в соответствии с нормами действующего законодательства.
Оформление перевозок осуществляется только на территории Российской Федерации и ограничено тремя пассажирами на каждом отдельно взятом рейсе. В случае если на желаемом рейсе на момент обращения пассажира количество оформленных билетов по специальным ценовым условиям уже достигнет трех, пассажиру могут быть предложены льготные билеты на следующие рейсы.
Программа помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете в силу чрезвычайных обстоятельств, является очередной мерой, предпринимаемой Аэрофлотом для обеспечения доступности авиаперевозок в России. В целях повышения мобильности населения страны Аэрофлот реализует масштабный комплекс мероприятий: создал в рамках Группы "Аэрофлот" низкобюджетную компанию "Победа", на собственных рейсах установил "плоские" тарифы в экономклассе на ряде социально-значимых маршрутов и на 10% снизил все тарифы на перелеты внутри России до 26 марта 2016 года включительно.
Программа помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете, рассчитана на всех граждан России, независимо от возраста и региона проживания. Она распространяется на все внутрироссийские рейсы Группы "Аэрофлот" под кодом SU, за исключением рейсов с диапазоном номеров 3000 – 4999, выполняемых другими перевозчиками.
По словам главного врача Медцентра ДВФУ, члена Общественного совета ПАО "Аэрофлот" Олега Пака, такая мера, прежде всего, поможет людям с тяжелыми заболеваниями – когда надо срочно отправить пациента в специализированную клинику.
— Это очень хорошая мера, в этом даже сомневаться не приходится. Нельзя сказать, что экстренная помощь требуется очень часто, потому что практически каждый регион имеет свои крупные медицинские центры, где ее могут оказать. Но все же такие ситуации возникают. Например, когда порок сердца и требуется безотлагательная операция, а человека нужно срочно перевести в Новосибирск или в Москву из тех регионов, где кардиохирургия не развита. Или если какой-то онкологический пациент для пересадки костного мозга должен отправиться туда, где есть донор, — привел случаи доктор Пак.
Член Общественного совета ПАО "Аэрофлот" Виктор Суханов считает, что этот шаг говорит о том, что авиакомпания продолжает славные традиции советского "Аэрофлота": традиции доброго отношения к пассажиру, традиции сострадания.
— Это настоящая социальная ответственность бизнеса перед обществом. Теперь главное, чтобы отдельные члены общества не использовали ее в своих корыстных целях – на этот нюанс стоит обратить внимание, — отметил собеседник агентства.
Таких пассажиров будут особо проверять на предмет мошенничества. При покупке билета попросят предъявить документы, свидетельствующие о необходимости срочного перелета. Это могут быть справки, судмедэкспертизы, выписки из лечебного дела. В случае выявления злоупотребления, того, кто решит схитрить, могут лишить перевозок в будущем.
Какие документы нужны при следовании по случаю смерти близкого родственника к месту захоронения:
– зарегистрированное медицинское свидетельство о смерти по форме N106/у-08 (оригинал или копия) при условии, что смерть в соответствии с документом наступила не более чем за 10 дней до даты начала перевозки;
— документы, подтверждающие степень родства (оригинал или копия). Предоставление специальных ценовых условий осуществляется только близким родственникам: супруг/супруга (основание – свидетельство о заключении брака), дети (основание – свидетельство о рождении), родители (основание – свидетельство о рождении), братья/сестры, в том числе неполнородные (основание – два свидетельства о рождении).
Какие документы нужны при следовании по квоте на получение высокотехнологичной медицинской помощи в виде трансплантации органов:
— выписка из протокола Комиссии медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощьпо трансплантации органов, с указанием реквизитов медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь, данных пациента в соответствии с документом, удостоверяющим личность (фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные о месте жительства (пребывания), планируемой дате госпитализации пациента в медицинскую организацию;
— выписка из истории болезни с диагнозом, а также указанием времени и места планируемой операции по трансплантации, заверенная печатью конкретной больницы и подписью её главврача.
Пункт назначения перевозки должен соответствовать расположению медицинской организации или, в случае отсутствия полетов в пункт нахождения медицинской организации, – в ближайший пункт полетов. Предоставление специальных ценовых условий осуществляется непосредственно самому больному.
Начисление бонусных миль программы "Аэрофлот Бонус" за совершенный перелет производится в соответствии с правилами, установленными для тарифов группы "Бюджет".
С более подробной информацией по оформлению специальных тарифов можно ознакомиться на официальном сайте авиакомпанииwww.aeroflot.ru или по телефону единого контактного центра: 7-495-223-55-55 (Москва) или 8-800-444-55-55 (Россия).
