Несколько хабаровских семей лишились отдыха на Сайпане. Люди купили дорогие туры, но в назначенное время турфирма "Моя планета" отменила их рейс по непонятным причинам, сообщили корр. ИА AmurMedia пострадавшие хабаровчане.
По словам одной из пострадавших - хабаровчанки Александры, ее семья должна была вылететь 22 июля.
- Мы купили тур на Сайпан на четверых человек. Мы так готовились к этому отдыху. Но за день до отлета нам позвонили из туркомпании "Моя планета" и сказали о том, что выезд отменяется, якобы, из-за обострившихся отношений с Америкой Москва не дала разрешения на вылет - рассказала девушка.
Несостоявшаяся путешественница также добавила, что на следующий день они написали заявление о возврате денег и услышали при этом другую версию отмены рейса – большой самолет, который должен был лететь на Сайпан, заменили на маленький, поэтому все пассажиры не вместились.
Еще одна группа туристов также столкнулась с подобной проблемой в этой же фирме, но пожелала остаться неназванной до окончательного разбирательства.
При этом, в самой туркомпании "Моя планета" не видят проблему в том, что некоторые туристы не смогли уехать на отдых.
- Всем туристам была предложена альтернатива – ближайший рейс с подвижкой на два дня, но люди отказались. Тогда мы предложили хабаровчанам написать заявление на возврат денег, что они и сделали, деньги будут возвращены. Все согласно законодательству и договору с клиентами. Что касается версий, типа обострившихся отношений с Америкой, то никаких подобных официальных заявлений мы не делали, да это даже смешно себе представить. Рейсы были отменены из-за наших разногласий с туроператором и прекращением с ним договорных отношений, - прокомментировали в ООО АП "Моя планета".
