Автомобилисты Хабаровска жалуются, что страховые компании отказывают им в приеме документов по страховому случаю. Правозащитники считают, что страховщики не желают платить по страховым случаям и изначально не принимают документы. Об этом в беседе корр. AmurMedia сообщила гендиректор ООО "Дальневосточное общество защиты автомобилистов" Евгения Лихушина.
- Потерпевшие в аварии автомобилисты приносят в страховую компанию пакет документов, как положено по закону, а их просто не принимают. С жалобой на это к нам обращаются автомобилисты. Мы считаем, что страховщики не желают платить по страховому случаю, поскольку им это не выгодно. На сегодняшний день это становится проблемой, - сказала Лихушина.
По словам Евгении Лихушиной, страховщики рассказывают какую-нибудь "сказку", а поскольку далеко не все люди обладают юридическими знаниями, автолюбители верят, разворачиваются и уходят. Это нарушение прав, но подтвердить тот факт, что тебе отказали, невозможно, потому что нигде это письменно не зафиксировано.
- Отказ озвучивается в устной форме. Автомобилисты не знают, где и как им защитить свои права. Дело в том, что на момент вручения документов и их принятия у страховщиков сразу появляется ответственность за это – они обязаны рассмотреть страховой случай. А если не рассмотрели, уже предусмотрены определенные санкции, поэтому и отказывают на первоначальном этапе, чтобы не отвечать впоследствии, - сказала Лихушина.
