Декретные выплаты "увели" с карты Сбербанка молодой женщины неизвестные мошенники в Бруклине. Около 10 тысяч рублей были списаны в ночь с 6 на 7 мая, сообщила корр. ИА AmurMedia хабаровчанка, которая, по ее мнению, оказалась жертвой мошенничества.
В редакцию ИА AmurMedia позвонила молодая хабаровчанка и пожаловалась на то, что с ее дебетовой карты "Сбербанка" исчезли деньги, переведенные ей в качестве пособия по беременности и родам. Заметив утром, что средства, поступившие накануне, были списаны, о чем пришло СМС-оповещение, она тут же позвонила по телефону "горячей линии" "Сбербанка".
- Девушка, которая ответила на звонок, сказала, что мои деньги были сняты в США, в Бруклине. Я, конечно, очень удивилась. На следующий день я отправилась в центральный офис банка. Мне пояснили, что в течение трех-пяти дней сотрудники сделают детализацию поступления и снятия средств, после чего я могу написать претензию с просьбой вернуть деньги на мой счет, приложив к документу эту выписку. Через месяц мне должен прийти либо положительный, либо отрицательный ответ, причем последний совсем не исключается. Больше ничего мне не разъяснили, но однозначно, сотрудники банка понимают, что это было мошенничество, - рассказала собеседница.
По словам начальника пресс-службы Дальневосточного Сбербанка Яны Сериковой, с ситуацией разберутся, и если это мошенничество, то деньги клиентке обязательно будут возвращены.
- В течение года к нам поступает коло двух тысяч подобных запросов, и в 97% случаев такие неприятные ситуации случаются из-за безалаберности самих держателей карты. К примеру, некоторые имеют привычку размещать пароль от "Сбербанк-онлайн" у себя на рабочем столе в своем рабочем компьютере. А, зная пароль, мошенник может перевести деньги куда угодно. Также деньги могут списаться из-за того, что подхватила в интернете какой-нибудь вирус, а потом зашла в онлайн-банк. Может быть, кто-то знает пароль карты девушки и снять деньги вполне реально без самой карточки. А возможно, где-то снимала в банкомате, а там скимминг (накладка, которую делают мошенники на клавиатуре) стоит, который "считал" ее данные. Случаи, когда деньги с карты снимают в другом государстве, тоже бывают. И если вам говорят, что средства списаны в другой стране, это не значит, что мошенник там находится, - сказала Яна Серикова.
