Ремонт обуви в "Доме бытовых услуг" Хабаровска наживается на сверхсрочном ремонте. Несмотря на небольшую загруженность мастеров, компания назначает срок выполнения работ, вынуждающий клиентов переплачивать, сообщает наркорр. ИА AmurMedia.
- Вчера, 28 ноября, я пришла в ремонт обуви "Евро ремонт", находящийся на 6 этаже "Дома бытовых услуг" в Хабаровске, затем, чтобы поставить нескользящие набойки на зимнюю обувь. Приемщица назвала сроком выполнения работ 7 декабря. Получается, что на то, чтобы сменить набойки мастерам понадобиться больше недели. Однако, видя мое замешательство, администратор объяснила, что процесс может значительно ускориться. Необходимо только заплатить на 30% больше за и без того недешевый ремонт. Таким образом, я заплатила не 500, а 650 рублей и обувь с новыми набойками смогла забрать уже через 15 минут, - негодует жительница города Мария. - Тем самым, фирма искусственно создает неудобную для клиента ситуацию, мгновенно предлагая ее решить за "отдельную плату".
Свой комментарий по поводу сверхзатрат клиентов дал руководитель ремонта обуви "Евро ремонт" Дмитрий Ложечник.
- Все цены у нас в соответствии с прейскурантом. В нем есть такой пункт - "за срочность". Он подразумевает ремонт обуви в течение дня-двух, вне зависимости от того, много работы в данный момент у мастеров или нет. Обычно "покупая" такую услугу человеку приходиться немного подождать или прийти за вещью на следующий день, - сказал Ложечник.
