Принуждать покупателей оставлять личные вещи в ячейках для хранения администрация хабаровских супермаркетов не имеет права. Ну а если все-таки она берет на себя эту ответственность, то должна следить за сохранностью вещей, как за своей собственностью, сообщил ИА AmurMedia заместитель начальника отдела по защите прав потребителей при городской администрации Алексей Кондратьев.
Интернет-конференция по вопросам защиты прав потребителей идет на портале ИА AmurMedia. В ходе нее читатели интересуются, как отстоять свои интересы в конфликтных ситуациях.
- Недавно я оставила личные вещи в ячейке хранения магазина самообслуживания, а когда вернулась, ячейка была открыта, и вещей там не было. Администрация магазина на просьбу разобраться в ситуации объяснила, что за сохранностью вещей администрация магазина ответственности не несет, отметив, что "для особо внимательных" висит объявление. Действительно ли администрация магазина не несет ответственности за порчу или утрату личных вещей? - спрашивает читательница ИА AmurMedia.
Заместитель начальника отдела по защите прав потребителей при городской администрации Алексей Кондратьев ответил, что администрация супермаркета обязана следить за сохранностью вещей в ячейках не менее, чем за своей собственностью.
- В случае оставления гражданами вещей без передачи их на хранение в местах, отведенных для этих целей в организациях, применяются правила ст.924 ("Хранение в гардеробах организаций") Гражданского Кодекса Российской Федерации. В силу настоящей статьи хранитель вещи, независимо от того, осуществляется хранение возмездно или безвозмездно, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры, предусмотренные пунктами 1 и 2 ст. 891 настоящего Кодекса. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах.
Администрация магазина не вправе принуждать покупателей оставлять личные вещи в ячейках для хранения, - сообщил Алексей Кондратьев.
