AmurMedia, 21 августа. Жители Хабаровского края, которые в последние дни сталкивались с трудностями при попытке записаться к врачу онлайн, могут снова пользоваться цифровыми сервисами — сбои устранены. Об этом сообщили в министерстве здравоохранении Хабаровского края.
«17 и 18 августа в работе Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) произошли технические сбои. Неполадки затронули в том числе Федеральную электронную регистратуру — именно она обеспечивает взаимодействие портала Госуслуг (16+) и приложения «Доктор Миша» (0+) с медицинскими организациями региона. Из-за этого временно была недоступна онлайн запись к врачам», — говорится в сообщении Минздрава.
Как отметили в медицинском информационно-аналитическом центре края, сбои касалась не отдельных поликлиник и региональной системы, а общероссийской инфраструктуры вследствие технической аварии в центре обработки данных федеральных сервисов здравоохранения. Технические специалисты Центра технической поддержки ЕГИСЗ оперативно провели восстановительные работы — привычные функции вновь стали доступны жителям региона с 19 августа.
«Сейчас все сервисы продолжают работать в штатном режиме, возможность записаться к врачам восстановлена. Если у кого-то по-прежнему возникают сложности, стоит попробовать обновить страницу или перезапустить приложение — иногда требуется немного времени, чтобы устройство «подхватило» восстановленное соединение», — пояснил заместитель директора МИАЦ по информационным технологиям и защите информации Алексей Малахов.
Ранее в хабаровские СМИ сообщали, что жители краевого центра испытывают сложности при записи к врачу через чат-бот «Доктор Миша» в мессенджере MAX (12+). При попытке записаться к врачу система не распознает полис и выдает ошибку.
