Выбор отеля — задача непростая. И важное значение в этом вопросе играют отзывы других туристов. Как найти правдивые и полезные комментарии, рассказали на канале “Летаем сами” (18+).
Негативные отзывы найдутся даже о самых дорогих люксовых отелях. Люди разные, у всех разные запросы, разное понимание качества и разное настроение, которое влияет на оценку.
Главной проблемой при написании отзыва становятся эмоции. Когда все хорошо, это воспринимается как должное, и писать отзывы некогда. Но если в аэропорту задержали рейс, таксист нахамил, а в номере при заезде не оказалось тапочек, то хочется выплеснуть свой негатив.
Куда поехать летом без визы: 5 стран с тёплым морем — пальмы будто с открытки Россияне нашли идеальные места для отпуска
Как правильно читать отзывы
Чтобы не стать жертвой чужого настроения, стоит придерживаться нескольких правил.
Ищите факты
Ориентироваться нужно на отзывы с конкретикойю Например, если комментируют еду в отеле, должны быть указаны конкретные блюда.
Оценивайте, важен ли для вас описанный негативный факт
Кто-то недоволен тем, что Wi-Fi только в лобби отеля, и из-за этого ставит низкий балл. Для другого путешественника это может быть совсем не принципиально.
Фильтруйте негативные отзывы о том, что не относится к сервису отеля
Иногда отзыв к отелю вообще не относится, туристы могут поставить низкую оценку даже за то, что песок на пляже не соответствует их ожиданиям.
Проверяйте даты отзывов и реновации
Информация двухлетней давности может быть уже не актуальна. Отель мог сменить управление, отремонтировать номера или улучшить питание.
