В минувшее воскресенье, 2 декабря, получателям груза в хабаровском аэропорту пришлось провести на морозе несколько часов в ожидании своего груза. Сотрудники, отвечавшие за выдачу, не спешили побыстрее обслужить клиентов и избавить их от ожидания, сообщает корр. ИА AmurMedia.
Неудовлетворительной назвали хабаровчане работу службы почтово-грузовых перевозок хабаровского аэропорта в минувшие выходные. Выдачи груза пришлось ждать несколько часов, и это при том, что получателей не набралось и десятка.
Один из сотрудников наконец вышел к людям. Фото: Автор: корр. ИА AmurMedia
- Мне пришлось провести около двух часов на морозе, прежде чем я получил свой груз, - возмущается хабаровчанин Андрей. - Сотрудники, ответственные за выдачу, явно не торопились исполнять свои обязанности. Они постоянно пропадали где-то в недрах склада, и сложилось впечатление, что они занимались какими-то своими делами: переговаривались, курили, бродили туда-сюда. А мы ждали.
Сотрудников в поле зрения не наблюдается. Фото: Автор: корр. ИА AmurMedia
По словам одного из получателей груза, в тот день очередь была небольшая, даже десяти человек не набралось, и вроде бы ничего не мешало сотрудникам службы почтово-грузовых перевозок быстро обслужить немногочисленных клиентов.
- Задержка с выдачей посылок 2 декабря действительно имела место. Служба организации почтово-грузовых перевозок приносит свои извинения клиентам за доставленные неудобства, - говорит начальник службы организации почтово-грузовых перевозок ОАО "Хабаровский аэропорт" Александр Асхадуллин. - Трудности в работе службы возникли в связи с массовым уходом грузчиков на больничный. Пострадали не только клиенты, но технологические процессы в службе. Оставшийся личный состав максимально старается обеспечить выполнение всех процессов, связанных с обработкой груза и почты. На данный момент работа в службе стабилизируется как в области работы с клиентами, так и в обслуживании воздушных судов.
