Дальний Восток многие эксперты считают достаточно сложным, но перспективным регионом для развития современной розницы. Практическими наблюдениями о том, с какими особенностями сталкиваются федеральные ритейлеры на востоке страны, как налаживается взаимодействие с местными предпринимателями и какие условия необходимы для успешной реализации проектов, в том числе по партнёрской модели, в интервью изданию KONKURENT.RU (18+) рассказал директор по развитию территории в регионе торговой сети "Пятёрочка" Василий Беляев. Некоторые подробности беседы — в материале ИА PrimaMedia.
Дальний Восток: перспективы и вызовы
По словам Василия Беляева, интерес федеральных игроков к Дальнему Востоку в последние годы заметно вырос. Регион характеризуется невысокой концентрацией сетевых магазинов, преобладанием локальной и несетевой розницы, а также высоким потребительским интересом к новым форматам обслуживания.
Однако перед теми, кто выходит на этот рынок, стоят немалые задачи. Главные сложности связаны с логистикой, ограниченным предложением коммерческой недвижимости и высоким уровнем сезонности. Инфраструктура, по его словам, здесь тоже развита неравномерно. Например, в некоторых городах просто нет свободных помещений, отвечающих минимальным техническим требованиям для торговли. Нередко приходится модернизировать или строить такие объекты с нуля.
Одной из мер, способных упростить процессы как для сетей, так и для локальных поставщиков, станет открытие распределительных центров. Один из таких объектов, к слову, должен заработать в Хабаровске до конца года. Ожидается, что это ускорит доставку, снизит издержки и создаст возможности для региональных производителей.
Василий Беляев. Фото: предоставлено пресс-службой "Пятёрочки"
Партнёрство с местным бизнесом
В условиях территориальной удалённости и сложной логистики работа с локальными предпринимателями становится важной частью стратегии крупных компаний. Василий Беляев рассказал о наработанной в последние годы модели партнёрства — обратной франшизы, при которой управление ключевыми бизнес-процессами — такими как ассортимент, логистика, аналитика и обучение — остаётся на стороне сети, а инвестиционную часть и операционное управление точкой берёт на себя партнёр. То есть местный предприниматель получает доступ к ресурсам и экспертизе компании, что снижает риски и облегчает выход на рынок.
Такой подход, по его словам, особенно актуален в условиях региона с высокой стоимостью строительства и нехваткой персонала на рынке труда.
Особенности потребительского спроса
Интересный акцент в разговоре был сделан на вкусовых предпочтениях жителей Дальневосточного региона. Популярностью среди дальневосточников пользуются продукты азиатской кухни, соответственно, спрос на лапшу, соусы, приправы и товары корейского и японского происхождения стабильно высокий. Компании, работающие на этом рынке, вынуждены адаптировать базовые ассортиментные предложения и учитывать гастрономическую специфику территории.
Кроме того, наблюдается растущая популярность интернет-доставки. Василий Беляев отметил, что именно в восточной части страны доля доставки по заказам — одна из самых высоких за пределами крупных мегаполисов. Это объясняется как логистическими трудностями (особенно в периоды непогоды), так и востребованностью у потребителей быстрой и удобной услуги.
Одна из встреч с бизнес-сообществом в Хабаровске. Фото: предоставлено пресс-службой "Пятёрочки"
Сложности в развитии
Как отмечает эксперт, несмотря на экономический потенциал, существующие барьеры требуют системного подхода. Помимо высокой стоимости недвижимости, большую роль играют инфраструктурные проблемы: дефицит мощностей по подключению к электричеству, нехватка квалифицированных подрядчиков, отсутствие стандартизированных строительных объектов. Всё это задерживает открытие магазинов и делает реализацию новых проектов сложнее, чем в центральных регионах страны.
Сдерживающим фактором остаётся и сезонность — в летние месяцы наблюдается заметный отток персонала, связанный с отпусками и работой на летних промыслах. Это создаёт дополнительную нагрузку на процесс найма и обучения сотрудников.
Позитивные сигналы
Несмотря на сложности, интерес к реализации совместных с федеральными ретейлерами проектов со стороны местных предпринимателей сохраняется. По словам Василия Беляева, особенно заметен отклик в удаленных малых населенных пунктах, где торговая инфраструктура развита слабо. Там открытие магазина становится не просто бизнес-событием, но и заметным вкладом в повседневную жизнь местных жителей. В регионах есть запрос на доступный по цене товар и стандартизированный уровень обслуживания, чего зачастую не могут обеспечить небольшие магазины шаговой доступности.
"В небольших и отдаленных населенных пунктах открытие магазина становится настоящим событием. С утра к дверям приходят почти все местные жители, атмосфера очень праздничная, теплая, душевная. Люди искренне рады, потому что для них это не просто магазин — это новый уровень комфорта, доступности товаров и цен", — отметил Василий Беляев.
