Генеральный директор ООО "Юрдат" Наталья Долотова рассказала журналисту ИА AmurMedia о том, как решилась связать свою жизнь со строительной отраслью, о личных принципах в бизнесе и о подходах к управлению крупной компанией.
— Наталья Владимировна, расскажите о своем деле, чем вы занимаетесь и с какого года?
— Нашей компании в этом году будет уже 31 год. Компанию основал мой отец вместе с другими учредителями. Впоследствии учредители вышли из бизнеса, отец остался. Занимаемся мы продажей труб из высокопрочного чугуна, задвижек, то есть всего для наружных сетей и для водопровода.
У меня папа занимался всегда строительством. То есть стройка была с детства, я видела всю кухню изнутри. Какое-то время я работала в других сферах, но потом поняла: романтика стройки — это всё-таки мое. И поэтому со временем перешла в семейный бизнес. Руковожу компанией с 2014 года уже самостоятельно.
— Но это всё-таки не женский бизнес. Как вот удалось такой хрупкой и красивой девушке построить такую шикарную карьеру?
— Настойчивость, упорство, лидерские качества. Я думаю, что у каждого руководителя подобные качества присутствуют.
— С какими стереотипами вы сталкивались в работе?
— То, что женщине не место на стройке. Да, к сожалению, с подобным стереотипом у мужчин встречаюсь часто и не смогла победить. Поэтому мы на текущий момент не занимаемся строительством сетей, как было раньше. Мужчинам непонятно, когда девушка в платье, в каске и в сапогах идёт по стройке — это же несерьёзно! "Барби на стройке, что делает Барби на стройке" — и такое даже было.
— В чем "рецепт" вашего успешного менеджмента?
— Тут просто: ты встал у руля и надо дальше идти. Несмотря ни на какие проблемы, преодолевая их. Помогает спорт, стимулирует мозговую деятельность, дисциплинирует. Сам по себе у меня такой характер, что я не привыкла пасовать перед трудностями, всегда нужно искать разные пути для решения проблем. Как я говорю всегда детям: "Есть план А, есть план Б — придумай план С". Если что-то пошло не по первому плану, значит, нужно действовать по второму, а иногда прибегать и к третьему.
Кроме того, важно чередование физической и умственной нагрузки помогает телу и разуму отдохнуть. Я люблю сбрасывать лишнее напряжение на тренировках, освобождая разум через физическую нагрузку. Мы же все знаем, что мышцы устают из-за накопившейся в них молочной кислоты. А мозг устает из-за накопившейся в нем информации.
А информационная нагрузка в бизнесе, подобном моему, весьма высока. В условиях, когда у тебя клиенты и контрагенты, условно говоря, разбросаны по всей стране, возникает необходимость быть на связи 24/7. Это непросто. Есть клиенты в Хабаровске и Хабаровском крае, в Приморье. Также мы работаем и с компанией из Екатеринбурга. Поставщики у нас есть с запада России.
Наталья Долотова. Фото: ИА AmurMedia
— Как готовитесь к деловым переговорам? Есть ли какие-то способы настроиться на нужный лад?
— Когда ты идешь на переговоры, то должен просчитать несколько вариантов развития событий, быть готовым предоставить какие-то привилегии, но при этом четко помнить о своей выгоде и понимать пределы, до которых ты готов идти на уступки. Вообще переговоры — это искусство. Важно не только глубокое понимание предмета переговоров, но и знание психологии, умение расположить к себе собеседника в деловом и личном плане.
— Были ли моменты, когда хотелось вам всё бросить?
— Нет. Ты понимаешь, что, если ты сейчас бросишь, тебе будет жаль этого всего, что строилось, строил твой папа, строил ты сам, и ты понимаешь, что без тебя дальше не получится. Кто будет это развивать? Да, у нас бывали, конечно, серьезные проблемы. Были времена, когда я на протяжении двух месяцев практически жила на работе. Моя семья, конечно, меня очень редко в те моменты видела, потому что я практически жила там. Но когда ты добиваешься результата, ты понимаешь, что это того стоило.
— Как вы совмещаете бизнес и личную жизнь?
— Мы с семьей стараемся выезжать вместе в выходные, в отпуск. На текущий момент я в разводе, но с детьми провожу достаточно много времени. У нас есть общие дела, общие интересы. Есть обязательные традиции, например, мы проводим время вместе на январских праздниках. Когда более-менее затишье по работе, мы с детьми можем в кинотеатр сходить. Нас объединяют семейные традиции и, конечно, любовь.
— Что вам помогает перезагрузиться, набраться сил, энергии, чтобы идти дальше вперёд?
— Я сама по себе активный человек. Мой день начинается в 6 утра с прогулки с собакой. Как ты начнёшь этот день — так день и пройдет. Очень важно наполняться, развиваться и развиваться не только в плане своего бизнеса, но и увлечений. У меня есть хобби — я занимаюсь немножечко декором. В моем списке — курсы визажа, макияжа, причёсок, то есть, в этом я параллельно пробовала себя. Были проекты, которые меня познакомили с новыми людьми, дали мне возможность себя развивать в общении с людьми, находить какие-то новые лайфхаки в коммуникациях, как раз-таки обыгрывать сложные ситуации, а где-то лучше выдохнуть и пойти дальше.
— А что бы вы посоветовали тем, кто хочет открыть свой бизнес?
— Сейчас для молодых очень много привилегий. Есть центры "Мой бизнес", кстати, сама пользуюсь данным инструментом. Есть поддержка от государства. Не обязательно платить бешеные деньги, чтобы тебе помогли открыть бизнес. Достаточно прийти в организации, где бесплатно окажут юридическую помощь, могут проконсультировать по финансовой части. Сбер, кстати, дает тоже очень хорошую помощь молодым.
Я была спикером на "Уроках бизнеса" от Сбербанка в прошлом году. Это проект, где действующие предприниматели и эксперты от банка рассказывают студентам о том, как открыть и развивать своё дело, делятся знаниями и лайфхаками. Я рассказывала про наш бизнес, чем мы занимаемся, о нашем опыте, как о успешных кейсах, так и ошибках, которых можно было избежать. То есть молодым сейчас легче, это не как в 90-е, да даже вот — я вторую компанию несколько лет назад открывала, так сама везде бегала. Сегодня достаточно зайти в личный кабинет налогоплательщика или физического лица, и всё это сделать, не выходя из дома. Подобные инструменты очень облегчают жизнь.
Хороший и полезный инструмент для начинающих предпринимателей, к которому я рекомендую присмотреться, — участие в госзакупках, закупках муниципальных структур и подконтрольных государству предприятий. Они проводят публичные конкурсы, принять участие в которых может любой желающий. Причем предприятия МСП имеют определенные преференции по торгам.
Чтобы участвовать в таких тендерах, компании должны предоставить обеспечение — либо своими средствами, либо обратиться в банк. В 2022 году мы брали банковскую гарантию в Сбере под проект обеспечения госконтракта с одним из крупных предприятий города Хабаровска — Водоканала. Это был крупный и значимый для нас заказ. Благодаря поддержке Сбера, мы выиграли тендер.
— Что можете пожелать тем, кто только начинает строить свое дело?
Терпения, выдержки, любви к своему делу — то, что всегда поможет удержать ситуацию под контролем и, самое главное, — удержать под контролем себя и свои действия. В бизнесе эмоции должны отходить даже не на второй — на десятый план.
Реклама. Рекламодатель ПАО Сбербанк ИНН 7707083893 ОГРН 1027700132195 680020, г. Хабаровск, ул. Гамарника, д.12.
