Несмотря на общую для рынка тенденцию к насыщению спроса на услуги мобильной голосовой связи и сокращение темпов роста абонентской базы, количество новых подключений в Дальневосточном "МегаФоне" в 2011 году оставалось на высоком уровне. За год абонентская база выросла на 380 тыс. новых абонентов и достигла 4,8 млн. номеров.
"Лидерские позиции на рынке телекоммуникационных услуг сегодня может занимать только универсальный оператор, предоставляющий в комплексе услуги мобильной и фиксированной связи, широкополосного доступа в Интернет, а также широкий набор сопутствующих сервисов. Вместе с тем, не менее важным для оператора связи является достижение "счастья" клиентов. Органичный рост абонентской базы, удержание клиентов могут быть обеспечены только за счет высокого качества услуг и первоклассного сервиса. Сегодня при практически равных технологических параметрах выигрывает тот оператор, который сможет предложить лучший сервис, опережающий ожидания абонента. Эти задачи носят стратегический характер для "МегаФона", и все наши усилия направлены на их реализацию", отметил директор Дальневосточного филиала ОАО "МегаФон" Юрий Журавель.
"МегаФон" укрепил свое лидерство на рынке высокоскоростного 3G интернета. Доля компании на рынке мобильной передачи данных на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири в 2011 году, по собственной оценке, составила 41,5% (в 2010 году – 40,7%). Количество пользователей мобильного Интернета среди клиентов Дальневосточного "МегаФона" выросло за 2011 год на 250 тыс., достигнув 1 млн. 675 тыс. А среднее потребление интернет-трафика выросло за год более чем в три раза, превысив 400 Мб в месяц на одного абонента.
