Порядка 480 пассажиров узнали о своих правах на железнодорожных вокзалах Хабаровска и Владивостока. На Дальневосточной железной дороге завершилась акция "Защита прав потребителя - пассажира электрички", в рамках которой с 12 по 18 марта работали общественные приемные, сообщили РИА AmurMedia в пресс-службе ДВЖД.
Акция была приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта. В течение недели на железнодорожных вокзалах Хабаровска и Владивостока с 8.00 и до 20.00 все пассажиры пригородных поездов могли получить информацию о своих потребительских правах, высказать мнение об уровне комфорта в электричках.
Для этого пассажирам предлагалось заполнить специальную анкету, которую можно было получить у информационных стоек - в залах ожидания у пригородных касс. Всего было заполнено около 484 анкеты.
Пассажиры Владивостока были более активны - заполнено 309 анкет. На вокзале Хабаровска было заполнено 175 анкет. Многие пассажиры представили ряд предложений по улучшению работы пригородного пассажирского комплекса, в частности, оптимизации графика движения и качества обслуживания.
Все собранные данные будут проанализированы и переданы в соответствующие подразделения ОАО "РЖД".
