Зародившись как технологичное явление, Всемирная Сеть породила множество социальных последствий. Одной из самых "пострадавших" сфер стала журналистика. Во Владивостоке первопроходцем, который значительно изменил рынок СМИ, стало информационное агентство PrimaMedia. В интервью нашему изданию генеральный директор компании Виктор Суханов рассказал, что создавая новые информационные ресурсы в субъектах Дальнего Востока, агентство совершает, по сути, мини-революцию в каждом регионе, куда приходит.
- Совсем недавно открылся портал sakhalinmedia.ru - это интернет-ресурс, специализирующийся на новостях Сахалинской области. В прошлом году PrimaMedia "расширилось" в направлении Хабаровского края и ЕАО, где появились amurmedia.ru и eaomedia.ru соответственно. Насколько комфортно компания чувствует себя вне Приморского края?
- Во Владивостоке и Приморье мы наработали определенный организационный и технический опыт. С этим багажом двинулись в ближайшие регионы. Да, на медиа-рынке Хабаровского края, ЕАО уже есть свои участники. Но мы обладаем уверенностью в том, что, во-первых, сможем занять достойное место в информационных пространствах этих регионов, во-вторых, со временем стать лидерами. Нам есть, что предложить интернет-пользователям, читателям, партнерам. Что мы увидели, когда пришли в другие регионы и начали работать? У нашей потенциальной аудитории наблюдается серьезный запрос на информацию, которая отличается от официальной точки зрения. Местные журналисты, не в обиду будет сказано, ориентированы на простое отображение информации или события. Мы же не ждем событий, мы их генерируем.
Кстати, в 2005 году, когда мы появились, в Приморье были и другие информационные агентства в интернете. Сейчас PrimaMedia по числу посетителей, по индексу цитируемости занимает лидирующие в крае позиции. Конкуренты, конечно, растут за нами, но и мы не стоим на месте.
- Зачем вам региональная сеть? Ведь проще работать на знакомом информационном рынке Приморья?
- В Приморском крае, люди, которым интересна общественно-политическая и социально-экономическая информация - это уже наша аудитория, и "нарастить" ее сложно. Мы решили пойти дальше, так как считаем, что та форма, которую мы используем - сплав информационного агентства и интернет-СМИ, будет востребована и в других регионах. На территории Дальнего востока, в силу определенных причин не наблюдается такого развития интернет-СМИ, большинство масс-медиа Дальнего Востока во многом ориентированы на тесное взаимодействие с органами власти.
В Приморском крае мы исчерпали не только ресурс аудитории, но и экономическую модель. Создавая сеть агентств, мы предлагаем нашим клиентам и партнерам качественно иную аудиторию. За год существования наши агентства EAOMedia и AmurMedia вышли на самоокупаемость. В ближайшие 3 года мы планируем создать 10-15 филиалов на территории Дальнего Востока, Сибири и Урала, которые будут предоставлять социально-экономическую и общественно-политическую информацию, своего рода РИА Новости, на которое мы ориентируемся, но с локализацией информации. Филиальная сеть позволит, имея отлаженную бизнес-модель, создавать на других территориях информационные агентства по образу и подобию PrimaMedia, что-то вроде конвейерной сборки.
- Что позволяет вам чувствовать себя уверенно, ведь конкуренция серьезная?
- Постоянный поиск нового, так как интернет - это такая среда, которая постоянно развивается, и то, что вчера было новым - сегодня уже стало привычным. Мы меняем реальность - при взаимодействии с нашими потенциальными клиентами, партнерами мы не предлагаем им разместить пресс-релиз или баннер, мы предлагаем им некое решение - как нам решить проблему, используя инструменты, которые у нас есть - фото, видео, тексты, социальные сети, маркетинговые решения.
Изготовление сайтов, PR-материалы, тексты на ленте, комментарии специалистов, сообщения в социальных сетях, контекстная реклама - обеспечивают нашим партнерам контакт с заинтересованной аудиторией.
Понятно, что пока мы наиболее эффективны в данном отношении в области политики, что обусловлено нашим "журнализмом". Но опыт показал, что техника проведения социально-политических акций прекрасно укладывается в канву взаимодействия заинтересованной аудиторией не только PrimaMedia, а всего интернета, песчинкой в котором является PrimaMedia. Наше самое сильное оружие - умение работать со словом, с текстом. А слово - это самое сильное оружие, которое было придумано со времен Ветхого завета.
- Считается, что СМИ зависят либо от власти, либо от бизнеса. Так ли это, и как эта зависимость влияет на качество контента на сайте?
- Ничего плохого в том, что СМИ взаимодействует с властью нет. Другое дело, насколько СМИ может удачно пройти между Сциллой независимости и Харибдой карманности. В структуре доходов нашей компании "административные" деньги находятся далеко не на первом месте.
Мы зарабатываем деньги, но, при этом, стараемся быть интересными читателям, добиваемся, чтобы к нам с должным уважением и пониманием относилась власть и коллеги.
- Что изменилось за шесть лет внутри PrimaMedia?
- Рынок интернета в России - это растущий рынок, нам есть, куда развиваться. В PrimaMedia в разы увеличилось число направлений работы, численность персонала. Можно сказать, что постепенно образовался целый холдинг, связанный с обработкой и использованием информации.
У нас есть отдельное подразделение, которое занимается созданием и продвижением сайтов. В силу того, что сайт primamedia технически постоянно развивается, а хороших программистов и веб-дизайнеров не так много, мы сами вырастили специалистов, которые реализуют наши задумки. Так как в агентстве есть люди, знающие, как реализовать определенные вещи в области изготовления сайтов, мы занимаемся их производством на заказ.
Стараемся отслеживать, какие новые возможности появляются в интернете. Так, активно развивается направление, связанное с социальными сетями, используем возможности, которое дают технологии Web 2.0.
В прошлом году появилось собственное интернет-телевидение - Prim.tv.
- Многих интересует, как зарабатывает информационное агентство в интернете?
- Финансовые поступления идут из нескольких источников. Есть традиционная реклама: баннеры, контекстные ссылки, материалы о компании, продукции. Это самое простое, с чем может работать интернет-СМИ, но далеко не самое эффективное для клиента. Мы предлагаем нашим заказчикам комплексный подход - пакет услуг, стратегию работы с информацией в самом широком смысле этого слова. Фактически, мы говорим о сплаве классической информационной журналистики и PR. Объединив эти два инструмента, мы реализуем на отдельно взятой площадке проекты, которые направлены на достижение конкретной цели.
Главное направление - это безусловно информационное агентство, как в его классическом понимании, так и как интернет-СМИ. В результате эволюции мы пришли к мысли, что традиционная модель развития информационного агентства себя исчерпала. В дальнейшем нужно было что-то делать, логическим путем мы пришли к решению - использовать различные тенденции работы в интернете. Мы можем достигать определенной цели, будь-то продвижение товаров, услуг, брендов или что-то другое. Понимая принцип распространения информации в интернете, мы пришли к целому ряду решений. Вот, например, директору автодилерского центра площадка PrimaMedia не интересна, так как ему нужна профильная аудитория, которая сконцентрирована на прекрасном портале drom.ru. Но ему был бы интересен весь спектр целевых аудиторий, который находится в интернете. Наша задача - выделить ключевое сообщение, интегрировать его в интернет, добиться "правильной" реакции аудитории. Конечно, это упрощенная схема, в реальности все сложнее...
- Одно из направлений работы агентства - акции с участием общественности. Зачем нужны такие акции СМИ и обществу?
- Ответ очень прост, выстраивая диалог, мы фактически формируем лояльность своей аудитории. Людям нравится, когда через информационное агентство можно решить тот или иной вопрос. Когда обычный человек сталкивался с проблемой, раньше что он мог сделать? Написать жалобу в прокуратуру или письмо в редакцию газеты. Журналист выезжал на место, писал статью, власти реагировали. Сейчас обратную связь между обществом и властью осуществляют интернет-СМИ. Человек может написать в редакцию PrimaMedia или в ЖЖ, возникает обсуждение проблемы, находятся другие пострадавшие, единомышленники, мы вовлекаем аудиторию в диалог на равноценных условиях, вопрос приобретает общественную значимость, и уже власти приходится волей-неволей реагировать. Этот диалог позволяет уверенно смотреть в будущее, ведь наши читатели - самый ценный ресурс. Мы должны удовлетворять их потребности, решать их проблемы.
Смотрите, никто не верил, что во Владивостоке и Биробиджане можно вновь зажечь "Вечный огонь". Власти городов приводили расчеты, что это стоит многих миллионов, что это технически не возможно, и даже пытались устраивать социологические опросы граждан, чтобы доказать: "Вечный огонь" городу не нужен.
Мы провели соответствующие акции, на нее откликнулись обычные люди, люди известные, откликнулись федеральные власти. После того, как Игорь Шувалов посоветовал через нас мэру Биробиджана, что зажечь огонь стоило бы, проблема решалась на удивление быстро.
Большой интерес общественности вызывают наши совместные акции, связанные с дорожным движением. Допустим, выявление коррупции в ГИБДД, прохождение технических осмотров транспортных средств, нарушение правил парковки "Автохамы", и так далее. Я лично, пользуясь служебным положением, стал инициатором акции "Бордель по-соседству", с помощью которой была выселена из многоэтажного дома "Гостиница на дому".
Интернет взял на себя функцию объединения людей для того, чтобы менять их жизнь к лучшему. Мы не можем оставаться в стороне. Во-первых, мы средство массовой информации, во-вторых - сами жители нашей страны, и хотим, чтобы наша действительность, жизнь наших семей менялась к лучшему. Более того, в нашем случае мы научились зарабатывать деньги с помощью этой технологии. А что может быть лучше, когда можно одновременно решать общественно-социальные проблемы и при этом получать прибыль...
