Повреждения от авария, в которую попал хабаровский автолюбитель Евгений, эксперты "Росгосстраха" оценили в 12 тыс рублей. Независимая экспертиза пришла к заключению, что страховые выплаты за ремонт пострадавшего от аварии автомобиля должны составлять 50 тыс рублей, передает корр. РИА AmurMedia.
Четырехкратную разницу в оценке повреждений Евгений намерен обжаловать в суде.
"Страховых выплат, которые насчитали эксперты моей компании-автостраховщика, не хватит даже на замену поврежденного бампера. Между тем, они просто выдали заключение - выплатить 12 тысяч рублей. Ни перечня пострадавших элементов, ни стоимости ремонта или замены каждого из них. Независимая экспертиза предоставила подробную схему ремонта и замены. И сумму в 50 тысяч, которая наиболее справедлива и соответствует характеру нанесенных моему автомобилю повреждений", - сообщил Евгений.
После независимой экспертизы Евгений написал своему автостраховщику претензию о несогласии с заключением экспертов. Представитель страховой компании заявил, что его жалоба будет рассмотрена в течение 15 дней. Все действия дополнительно осложняются необходимостью согласования через Москву (в частности, сам автовладелец обязан сам звонить в головной офис и сообщать все детали).
Между тем, Евгений до сих пор не может получить страховку в 12 тысяч рублей. По закону, страховая компания обязана сделать выплату в течение 30 дней. Однако, выплату Евгению назначили на 27 февраля - спустя 34 дня с момента обращения. На претензию по поводу затянутости выплаты страховки, представитель компании принес извинения, сославшись на большую загруженность.
"Меня не устраивает работа с клиентами в этой компании. Говоря простым языком, меня просто кинули. Летом у меня заканчивается страховка. Естественно, продлевать договор с этой страховой компанией я не собираюсь", - подчеркнул Евгений.
Тема о ненадлежащем отношении клиентам в "Росгосстрахе" была продолжена в ряде нескольких СМИ. В репортаже, предоставленном Вести-Хабаровск, хорошо видно как в компании поставлена работа с клиентами.
