На Дальнем Востоке пользователи Авито активно начали использовать тематические подборки
14 ноября, 22:00
Итоги дня: скачок стоимости, авто с погибшим, "массажная студия" и по следам отваги
14 ноября, 21:00
Гороскоп на 15 ноября: Близнецы терпят шквал критики, а Львы себя не щадят
14 ноября, 20:00
По следам отваги: ветераны морской пехоты посетили Хабаровск
14 ноября, 19:00
Большинству хабаровчан приходилось ходить на работу во время болезни
14 ноября, 18:30
Борьба с зимней спячкой: в октябре хабаровчане стали пить больше кофе
14 ноября, 18:25
Районные вести: призы за смелость, "классные встречи", собаки кусачие и "лотос" в подарок
14 ноября, 18:00
Мошенники обманули хабаровскую предпринимательницу на 31,5 млн рублей
14 ноября, 17:57
Хабаровский театр "Начало" стал лауреатом межрегионального фестиваля
14 ноября, 17:30
"В Хабаровском крае нет окраин": Минприроды провело встречу с коренными народами Севера
14 ноября, 17:00
Раз — и "Навсегда": "Ростелеком" фиксирует цены для жителей Хабаровского края
14 ноября, 16:55
Аналитики Домклик: В октябре спрос на вторичное жилье оживился
14 ноября, 16:40
В Солнечном районе задержали злоумышленника, похитившего 150 тысяч рублей
14 ноября, 16:30
​Профессионализм на высоте: спасатели Хабаровска успешно справились с трудными условиями учений
14 ноября, 16:00
Интернет-трафик вырос на 67% по трассе "Уссури" в Хабаровском крае
14 ноября, 15:58
Дмитрий Демешин дал ряд поручений по реализации мастер-планов Хабаровска и Комсомольска 14 ноября, 14:29
Специализированный спортзал для получивших ранение бойцов СВО может появиться в ЕАО 14 ноября, 11:40
"Дорожную карту" по развитию Большого Уссурийского направили в Минтранс и Минвостокразвития 13 ноября, 11:20
Президент ВАРПЭ предложил ДВФУ развивать рыбохозяйственную аналитику в России 12 ноября, 12:20
Путин поручил проработать запуск в эксплуатацию блоков Хабаровской и Приморской АЭС 12 ноября, 09:21
Путин поручил начать реализацию плана развития острова Большой Уссурийский 12 ноября, 07:54
Вице-мэром в администрации Хабаровска назначен Денис Митрофанов 11 ноября, 11:19
Правительство профинансирует развитие инфраструктуры в регионах Дальнего Востока 10 ноября, 13:00
Около 1500 соцконтрактов заключили жители Хабаровского края 6 ноября, 15:00
Политолог - о перспективах объединения ЕАО и Хабаровского края 6 ноября, 14:20
Кто возглавлял Еврейскую автономную область с момента основания: список первых секретарей и губернаторов 6 ноября, 12:47
Теперь-то присоединят или нет? Назначение нового губернатора ЕАО вновь подняло тему объединения субъектов 6 ноября, 12:28
Биография Марии Костюк - врио губернатора ЕАО 6 ноября, 11:32
Ещё 39 мигрантов выдворили из Хабаровского края и ЕАО 6 ноября, 10:16
ВРИО губернатора ЕАО назначена Мария Костюк 6 ноября, 08:50

В Хабаровске намерены решить вопрос больших очередей к педиатру в период ОРВИ

В детской поликлинике № 3 реализуется "пилотный" проект по повышению производительности труда
7 ноября, 11:05 Общество
В Хабаровске намерены решить вопрос больших очередей к педиатру в период ОРВИ Пресс-служба министерства экономического развития Хабаровского края
В Хабаровске намерены решить вопрос больших очередей к педиатру в период ОРВИ
Фото: Пресс-служба министерства экономического развития Хабаровского края

В Хабаровске детская городская клиническая поликлиника № 3 планирует сократить очереди на прием к педиатрам как минимум вдвое. Это амбициозное намерение стало частью пилотного проекта, направленного на повышение эффективности работы учреждения. В реализации данного проекта поликлинике помогают специалисты регионального центра компетенций, который функционирует в рамках национального проекта "Производительность труда". Оптимизация производственных процессов станет ключевым шагом к улучшению качества обслуживания маленьких пациентов и их родителей, сообщает ИА AmurMedia.

Проект в поликлинике реализуется с июля этого года. Рабочая группа учреждения совместно с экспертами РЦК провела диагностику пилотного потока — процесса приема пациентов педиатром в сезон высокой заболеваемости ОРВИ, определила ключевые проблемы и наметила пути их решения.

Так, на одного врача в сезон ОРВИ приходится от 30 до 40 пациентов в трехчасовую смену, при этом длительность ожидания пациента в очереди на прием достигает полутора часов, а сама очередь состоит в среднем из 11 человек. Чтобы справляться с такой нагрузкой врачу приходится ускорять проведение осмотра пациентов, а также сверхурочно выделять время для внесения данных в информационную систему.

Среди решений проблемы — перераспределить нагрузку во время приема, передав часть функций, не требующих квалификации врача, медицинской сестре, внедрить стандартизацию рабочего места, практику подтверждения визита пациентов на прием — разработаны скрипты смс-оповещений, обзвона пациентов, доработать навигацию пациентов в поликлинике.

Ожидается, что итогами проводимой работы станет более чем двукратное сокращение очереди, а время пребывания в ней ускорится в 4 раза.

— Мы высоко заинтересованы в реализации проекта у нас в поликлинике, прикладываем все усилия, чтобы улучшить качество и комфорт обслуживания детского населения, стремимся повысить удовлетворенность пациентов условиями оказания медицинской помощи, — отметила главный врач КГБУЗ "Детская городская клиническая поликлиника № 3" Виталия Долгошеева.

Проект позволил увидеть и другие проблемы поликлиники. Например, по итогам проведенного опроса выяснилось, что наибольшая часть пациентов сталкивается с проблемой дозвона в регистратуру по причине повышенного количества вызовов врача. В настоящее время проектная команда работает над решением этого вопроса: в работу сотрудников регистратуры внедряется цифровой документооборот и использование онлайн-форм.

— Бережливое производство с наиболее высокой эффективностью работает именно тогда, когда система функционирует в условиях повышенного уровня ограничений, когда мы вынуждены справляться собственными силами и имеющимися ресурсами. В третьей детской поликлинике на обслуживании 20 участков трудится 17 врачей-педиатров. Задача проекта — организовать процесс так, чтобы врачи, медицинский персонал успевали выполнять свою работу в отведенное для этого рабочее время и с удовольствием занимались врачебной деятельностью, а пациенты получали быструю и качественную медицинскую помощь, — прокомментировал и.о. замминистра экономического развития края Аркадий Протасов.

Как напоминает пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края, в Хабаровском крае в пилотном режиме реализуются три проекта по повышению производительности труда в учреждениях социальной сферы. Среди участников — Краевая клиническая больница имени профессора С.И. Сергеева, Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов и Детская городская клиническая поликлиника № 3. Проекты ведутся в рамках реализации "майского" указа президента № 309 "О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года". Итоги работы по пилотным проектам в крае планируется подвести до конца этого года.

121601
77
31