Кошачий IQ: проверь свои знания о мурлыках
10:00
Опрос "Авито Недвижимости" показал популярность риэлторских услуг среди россиян
09:55
Сырные шарики с зеленью: новогодняя закуска за 15 минут
09:30
Итоги дня: кража денег, новые трамваи и секреты успеха
23 ноября, 21:00
Гороскоп на 24 ноября: Скорпионы покорят всех, Козероги не "в ресурсе", а Рыбы в учебе
23 ноября, 19:00
Сюрпризы под елку: что подарить детям на Новый год
23 ноября, 15:00
Хабаровске полицейские задержали подозреваемую в краже денег с банковской карты
23 ноября, 14:30
Ярмарка "Абычный Умка маркет" завершилась в Хабаровске
23 ноября, 14:00
Секретами успеха поделились самозанятые на конференции в Хабаровске
23 ноября, 13:00
День матери отпраздновали в Семейном МФЦ Хабаровска
23 ноября, 12:30
Итоги Фестиваля новых медиа подвели в ЕАО
23 ноября, 12:05
Причина бед или секрет долголетия: как цвет кошки влияет на вашу жизнь
23 ноября, 12:00
Более 100 тысяч дальневосточников переселились из аварийных домов
23 ноября, 11:30
Гороскоп на 23 ноября: Овны приходят в равновесие, а Близнецы "ловят удачу за хвост"
23 ноября, 11:05
Представительство Президентского фонда культурных инициатив открылось в Хабаровске
23 ноября, 11:00
Секретами успеха поделились самозанятые на конференции в Хабаровске 23 ноября, 13:00
Строительные предприятия Хабаровского края активно присоединяются к Хартии техсуверенитета 21 ноября, 16:00
Песков заявил, что прямая линия Путина пройдет в декабре 21 ноября, 14:17
Юрий Трутнев проверил, как восстанавливают подшефные Дальнему Востоку территории ДНР 21 ноября, 12:27
Ягодное растениеводство намерены развивать в Хабаровском крае 20 ноября, 17:00
Нам важен каждый: Ozon проводит акцию "Бесценный рубль" в поддержку благотворительных фондов 20 ноября, 12:55
Новый резидент ТОР "Хабаровск" будет выпускать металлоизделия для промышленности и медицины 19 ноября, 14:00
Валентина Матвиенко обсудила с врио главы ЕАО Марией Костюк перспективы развития региона 19 ноября, 09:20
Игорь Шутенков вступил в должность мэра Улан-Удэ 18 ноября, 17:25
Дмитрий Демешин: Наша общая цель – улучшить позиции края в Нацрейтинге 18 ноября, 12:23
Инженерно-технологический центр коллективного пользования появится в Комсомольске-на-Амуре 18 ноября, 10:28
Нового главу Эльбана выбрали в Хабаровском крае 18 ноября, 08:26
Доходы бюджета Иркутска на 2025 год превысят 34 млрд рублей 15 ноября, 16:20
Дмитрий Демешин: Лес должен осваиваться продуманно и эффективно 15 ноября, 16:00
Морской терминал "Порт Эльга" в Хабаровском крае принял первое судно 15 ноября, 13:45

В Хабаровске намерены решить вопрос больших очередей к педиатру в период ОРВИ

В детской поликлинике № 3 реализуется "пилотный" проект по повышению производительности труда
7 ноября, 11:05 Общество
В Хабаровске намерены решить вопрос больших очередей к педиатру в период ОРВИ Пресс-служба министерства экономического развития Хабаровского края
В Хабаровске намерены решить вопрос больших очередей к педиатру в период ОРВИ
Фото: Пресс-служба министерства экономического развития Хабаровского края

В Хабаровске детская городская клиническая поликлиника № 3 планирует сократить очереди на прием к педиатрам как минимум вдвое. Это амбициозное намерение стало частью пилотного проекта, направленного на повышение эффективности работы учреждения. В реализации данного проекта поликлинике помогают специалисты регионального центра компетенций, который функционирует в рамках национального проекта "Производительность труда". Оптимизация производственных процессов станет ключевым шагом к улучшению качества обслуживания маленьких пациентов и их родителей, сообщает ИА AmurMedia.

Проект в поликлинике реализуется с июля этого года. Рабочая группа учреждения совместно с экспертами РЦК провела диагностику пилотного потока — процесса приема пациентов педиатром в сезон высокой заболеваемости ОРВИ, определила ключевые проблемы и наметила пути их решения.

Так, на одного врача в сезон ОРВИ приходится от 30 до 40 пациентов в трехчасовую смену, при этом длительность ожидания пациента в очереди на прием достигает полутора часов, а сама очередь состоит в среднем из 11 человек. Чтобы справляться с такой нагрузкой врачу приходится ускорять проведение осмотра пациентов, а также сверхурочно выделять время для внесения данных в информационную систему.

Среди решений проблемы — перераспределить нагрузку во время приема, передав часть функций, не требующих квалификации врача, медицинской сестре, внедрить стандартизацию рабочего места, практику подтверждения визита пациентов на прием — разработаны скрипты смс-оповещений, обзвона пациентов, доработать навигацию пациентов в поликлинике.

Ожидается, что итогами проводимой работы станет более чем двукратное сокращение очереди, а время пребывания в ней ускорится в 4 раза.

— Мы высоко заинтересованы в реализации проекта у нас в поликлинике, прикладываем все усилия, чтобы улучшить качество и комфорт обслуживания детского населения, стремимся повысить удовлетворенность пациентов условиями оказания медицинской помощи, — отметила главный врач КГБУЗ "Детская городская клиническая поликлиника № 3" Виталия Долгошеева.

Проект позволил увидеть и другие проблемы поликлиники. Например, по итогам проведенного опроса выяснилось, что наибольшая часть пациентов сталкивается с проблемой дозвона в регистратуру по причине повышенного количества вызовов врача. В настоящее время проектная команда работает над решением этого вопроса: в работу сотрудников регистратуры внедряется цифровой документооборот и использование онлайн-форм.

— Бережливое производство с наиболее высокой эффективностью работает именно тогда, когда система функционирует в условиях повышенного уровня ограничений, когда мы вынуждены справляться собственными силами и имеющимися ресурсами. В третьей детской поликлинике на обслуживании 20 участков трудится 17 врачей-педиатров. Задача проекта — организовать процесс так, чтобы врачи, медицинский персонал успевали выполнять свою работу в отведенное для этого рабочее время и с удовольствием занимались врачебной деятельностью, а пациенты получали быструю и качественную медицинскую помощь, — прокомментировал и.о. замминистра экономического развития края Аркадий Протасов.

Как напоминает пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края, в Хабаровском крае в пилотном режиме реализуются три проекта по повышению производительности труда в учреждениях социальной сферы. Среди участников — Краевая клиническая больница имени профессора С.И. Сергеева, Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов и Детская городская клиническая поликлиника № 3. Проекты ведутся в рамках реализации "майского" указа президента № 309 "О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года". Итоги работы по пилотным проектам в крае планируется подвести до конца этого года.

121601
77
31