На центральный пункт связи пожарной охраны гарнизона Хабаровска сообщение о загорании поступило 13 декабря в 17:10.
По словам водителя, когда он почувствовал запах гари, немедленно остановил автобус и высадил пассажиров, которых в салоне было всего 10. На попутном транспорте они отправились дальше. До приезда пожарных водитель подручными средствами самостоятельно приступил к тушению пожара. Огонь быстро распространялся по всему салону. Прибывшие пожарные в течение 17 минут локализовали загорание, полностью ликвидировали в 18:04.
Общая площадь пожара составила 40 кв м. В ликвидации загорания участвовали 16 человек личного состава и три единицы техники. Причины пожара и материальный ущерб устанавливаются.