По состоянию на 1 октября 2011 года дебиторская задолженность юридических и физических лиц перед ХТСК составила более 1,8 миллиарда рублей. Большая часть задолженности сложилась по вине недобросовестных плательщиков среди населения – свыше 1,6 миллиарда рублей.
При этом полезный отпуск тепловой энергии по филиалу "ХТСК" в период с января по сентябрь вырос на 125 тысяч гигакалорий относительно показателей аналогичного периода прошлого года.
Впрочем, существует хоть и небольшая, но все же положительная динамика уровня оплаты тепловой энергии потребителями, по сравнению с прошлым годом - он увеличился на 0,1 %. На данный момент урегулировано более трети вопросов гашения задолженности и подписано Актов готовности на сумму 69 миллионов рублей.
Уменьшилось также и количество потребителей неплательщиков из числа юридических лиц, допустивших неоднократное нарушение сроков оплаты поданной тепловой энергии.