Причиной жестких мер стало несоблюдение требований Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в Минздраве Хабаровского края.
В ходе проведенной проверки прокуратурой было выявлено, что в министерстве допускаются нарушения установленных законом сроков рассмотрения обращений. При этом, в ряде случаев, руководство не только не продлевало срок, но и не считало нужным извещать заявителя о том, что его обращение будет рассматриваться свыше 30 дней.
Письменные ответы на их заявления гражданам также не отправлялись. Не во всех случаях сотрудники министерства давали себе труд провести правовую оценку комплексу вопросов, поставленных заявителем. Что, в свою очередь, повлекло за собой отсутствие мер по восстановлению нарушенных прав граждан.
По результатам проверки прокуратурой края министру здравоохранения края внесено представление с требованием об устранении нарушений закона и недопущении их совершения впредь. Кроме того, учитывая ранее выявленные нарушения, на которые министерство не прореагировало, заместителю председателя Правительства Хабаровского края по вопросам социальной инфраструктуры направления информация для принятия мер к неукоснительному исполнению требований законодательства в органах исполнительной власти края.
