По жалобе потребителя было проверено общество с ограниченной ответственностью "Белый жираф". ООО "Белый жираф, осуществляя деятельность по реализации туристского продукта в качестве турагента, в договор с потребителем о реализации туристского продукта, допускал включение условия, ущемляющего установленные законом права потребителя.
Так в договор за отказ заказчика (потребителя) туристского продукта от исполнения договора неправомерно были включены положения об удержании с потребителя в пользу турагента части денежной суммы в процентном отношении к общей стоимости услуг, что не основано на нормах права и определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.8 кодекса РФ об административных правонарушениях.
По результатам проведенной проверки руководитель ООО "Белый жираф привлечен к административной ответственности.
