Хабаровск, 4 июля, AmurMedia. Консультационные пункты Сбербанка сегодня размещены в 58 отделениях Пенсионного фонда России, расположенных на территории Амурской, Еврейской автономной, Сахалинской областях и в Хабаровском крае, сообщили РИА AmurMedia в пресс-центре Дальневосточного банка Сбербанка России. Еще 35 таких центров планируются к открытию в Приморских отделениях ПФР в ближайшее время.
Как пояснили представители банка, работа по обустройству фирменных консультационных центров в отделениях ПФР началась в середине мая. Первые такие мини-филиалы в рамках совместного проекта с ПФР открылись на территории Хабаровского края. На сегодняшний день их открыто уже 58 - в четырех субъектах РФ из пяти, входящих в зону обслуживания Дальневосточного Сбербанка. В период поэтапного открытия представительств банка их услугами уже воспользовались и получили консультации банковских специалистов более 2770 посетителей отделений ПФР в Хабаровском крае, Амурской, Сахалинской, Еврейской автономной областях.
Тематика проведенных консультаций со стороны специалистов Сбербанка – от вопросов по реализации услуг по доставке пенсий, в том числе с применением современных банковских технологий, до разъяснения новых возможностей карты Сбербанк-Maestro "Социальная". Такое нововведение вызвало у клиентов только положительные отзывы об уровне сервиса как в Фонде, так и в банке.
В ближайшее время аналогичные пункты планируется организовать в 35 отделениях ПФР по Приморскому краю, поделились планами на будущее в Дальневосточном Сбербанке. Также ожидается, что и ПФР в скором времени начнет открывать свои консультационные пункты в отделениях Дальневосточного сбербанка. Это предусмотрено условиями взаимного соглашения, подписанного между Сбербанком и Пенсионным фондом России в феврале 2011 года.
В частности, между ПФР и Сбербанком достигнуты договоренности, составлен план реализации проекта, который позволит пенсионерам и льготникам получать в филиалах Сбербанка справку о периоде и видах выплат, зачисленных на счет, их размерах, т.е. полной информации о денежных выплатах из Пенсионного фонда. Также из процесса организации доставки пенсий на счета пенсионеров в филиалах Сбербанка исключены бумажные носители информации. Весь обмен ведется только в электронном виде, что позволит значительно повысить оперативность и эффективность взаимодействия сторон.
