"Жертвами мошенников могут стать многие держатели карт, но наиболее уязвимой категорией являются невнимательные и доверчивые люди, - считает управляющий банком. - Злоумышленники используют все более изощренные схемы мошенничества. Карта - надежный инструмент для хранения и использования денежных средств. Важно знать о схемах мошенничества, уметь их распознать и помнить о правилах безопасности", - рассказал Александр Пальцев.
Сотрудники банка советуют владельцам пластиковых карт соблюдать простые меры предосторожности.
• Храните карту отдельно от ПИН, не записывайте ПИН-код на самой карте и не кладите его рядом с картой в кошелек
• Не передавайте карту третьим лицам
• Не сообщайте никому ПИН-код карты, её номер, CVC код и персональные данные
• Контролируйте расходование средств, проверяйте выписку по счету
• установите SMS-оповещение о любых движениях средств по карточному счету. Это позволит сразу узнать о сомнительных операциях с картой и оперативно принять меры
• Если обнаружилась утеря или кража карты, позвоните в банк и заблокируйте карту.
• Если вы стали жертвой мошенников, сообщите в правоохранительные органы
При посещении стран повышенного риска банк рекомендует клиентам не использовать карты в розничной сети без особой надобности. Снимать средства с карты желательно в банкоматах, расположенных на территории банков или крупных торговых центров. С собой рекомендуется иметь дополнительную карту с небольшим остатком средств для карманных расходов. Традиционная зона риска приходится на Азии (Афганистан, Малайзия, Таиланд, Пакистан, Филиппины, Сингапур), Южной и Центральной Америки (Куба, Мексика, Бразилия, Аргентина, Перу, Чили, Венесуэла), Ближнего востока (Ирак, Иран, Сирия, Израиль), Европы (Албания, Андорра, Украина).
Сотрудники банка рекомендуют быть внимательными при получении наличных в банкомате:
• Не пользуйтесь банкоматами, если он вызывает сомнение (есть внешние признаки неисправности, посторонние устройства)
• При вводе ПИН-кода в банкомате обратите внимание, чтобы никто не увидел вводимый код
• Старайтесь не снимать деньги в присутствии "подозрительных" личностей.
Эксперты советуют осторожнее совершать покупки в Интернете, использовать для этого специальные карты. Важно оценить надежность Интернет-магазина, пользоваться сайтами известных компаний. Не следует вводить ПИН-код карты при заказе товаров и услуг через Интернет, Также банк рекомендует установить на свой компьютер антивирусное программное обеспечение.
ВТБ24 уделяет огромное внимание вопросам безопасности банковских карт, используя самые современные технологии в этой области. Однако, клиент тоже должен быть внимательным и соблюдать меры предосторожности, что делает использование банковской карты абсолютно безопасным.
