Компания Хабаровского края вошла в число призеров в одной из самых конкурентных номинаций "Искусственный интеллект" (18+) III Национального конкурса ИТ-решений "ПРОФ-IT.Инновация" (18+). Цифровая платформа управления коммуникациями "Авантелеком" объединяет IP-телефонную станцию, центр обработки вызовов, а также голосового ассистента на базе искусственного интеллекта (ИИ), сообщает ИА AmurMedia со ссылкой на пресс-службу правительства края.
При помощи нейросетей цифровой помощник распределяет звонки, обрабатывать заявки и поддерживает диалог вместо оператора колл-центра. Разработку нашего края уже активно используют в Архангельской области и Республике Саха (Якутия).
Также единая телефония и номер с функцией распознавания голоса запущены на территории Донецкой народной республики.
Как отметили в региональном Минцифры, ИТ-компании края заслужили признание на всероссийском уровне. Это говорит о высоком уровне специалистов, в том числе, в области работы с ИИ. В этой сфере конкуренция особенно высока, ведь голосовые помощники давно используют крупные компании, банки, телеком-организации.
Всего на Всероссийский конкурс (18+) поступило 195 заявок из 40 регионов страны. По итогам отбора в финал вышли только 38 проектов из 17 субъектов РФ.
Напомним, в прошлом году разработчики края также стали призерами конкурса "ПРОФ-IT.Инновация" (18+). Компания "Уайт Софт" презентовала систему контроля и учета оборота твердых коммунальных отходов (ТКО) — проект занял второе место в номинации "Технологии умного города" (18+). Организатор конкурса — АНО "Экспертный центр электронного государства". В составе экспертного совета — представители федеральных органов власти, профильные министерства, представители научного сообщества.
